Mantis Bug Tracker

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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3301559MSSIAGIEOtrospúblico2024-01-26 12:502024-03-20 12:20
InformadorMICERTIFICADO_MANTENIMIENTO 
Asignada aLCIPRIAN 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
Resumen3301559: Duplicidad de grados -
DescripciónSe visualiza duplicidad de grados

CM 1336049
DNI: 7712976
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
DNI ESTUDIANTE0
Etiqueta(seleccionar)
Modalidad
Principal
Tipo de AtenciónIncidente
DNI10274047
Apellidos y NombresUSUARIO NO REGISTRADO EN EL SIAGIE
Código Modular IE1336049
Correo Electrónicoanalista43_usi@minedu.gob.pe
Proceso120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfonoundefined
Impacto2020
Urgencia2020
Estado USI
Archivos Adjuntosjpeg file icon WhatsApp Image 2024-01-26 at 12.02.56 PM.jpeg [^] (62,191 bytes) 2024-01-26 12:50


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- Relaciones
depende de 3244621resueltaLBULEJE MI CERTIFICADO - duplicidad de grado 
depende de 3222281resueltaAOJEDA Facilidades técnicas para emitir certificado 
depende de 3300225resueltaMICERTIFICADO_MANTENIMIENTO Duplicidad listado de estudiantes - Opción Emisión directa - Estudiantes actuales 
bloquea 3288631resueltaLCIPRIAN Otros 
bloquea 3293247resueltaLCIPRIAN MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS 
bloquea 3293667resueltaLCIPRIAN GENERACION Y ENVIO DE ACTAS 

-  Notas
(3933815)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager)
2024-01-26 12:58

Estimados,

El reporte de duplicidad de grados se visualiza en dos escenarios:
Emisión directa - Búsqueda de estudiantes: Msje "Duplicidad de grados"

Emisión directa - Estudiantes actuales: Msje "Ocurrió un problema al registrar su solicitud" y se visualiza en vista previa del CE el grado duplicado

Se presenta por tener dos actas de evaluación con estado "Aprobado".

Caso atendido con ticket 3244621 relacionado al ticket padre 3222281

A01
(3941457)
MANTENIMIENTO (manager)
2024-02-02 15:40
editada el: 2024-02-02 15:41

Estimados del equipo de MI Certificado_MANTENIMIENTO, el presente caso ya se encuentra en proceso de atención con el TICKET 3300225: Duplicidad listado de estudiantes - Opción Emisión directa - Estudiantes actuales.

Se deriva el caso para seguimiento y validación cuando se haga el pase a producción.

Atentamente
Sandra Acho
MANTENIMIENTO USI

(3992957)
LCIPRIAN (manager)
2024-03-20 12:20

Se verifica que el inconveniente fue superado, puede proceder a realizar la generacion de una nueva solicitud de certificado.


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