3244621: MI CERTIFICADO - duplicidad de grado - Mesa de Ayuda

(3861187)
MDS_SIAGIE15 (informador)
2023-10-30 15:51

NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO DE ESTUDIO DE ESTUDIANTE MONZON QUISPE YESENIA, MUESTRA MENSAJE EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO MAS GRADOS DUPLICADOS
CM 0236794

(3863325)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager)
2023-11-02 12:23

Estimados,

Por favor, coordinar la revisión y atención del caso con UE

Caso: Msje "Duplicidad de grados" y "Ocurrió un problema al registrar su solicitud"

Relacionado al ticket padre 3222281

Revisión de actas de evaluación - recuperación y data del estudiante MONZON QUISPE YESENIA, con código 22106196900180

Se adjunta evidencia del mensaje: Duplicidad de grados - Avanzado cuarto 2023
A01

(3865507)
MDS_SIAGIE06 (informador)
2023-11-06 15:35

El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3248691 por consulta.

(3867319)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager)
2023-11-08 10:57

Estimados,

Se brindó respuesta al ticket con fecha 02 de noviembre, este caso corresponde a Nivel03 la atención del mismo.

**********************
Estimados,

Por favor, coordinar la revisión y atención del caso con UE

Caso: Msje "Duplicidad de grados" y "Ocurrió un problema al registrar su solicitud"

Relacionado al ticket padre 3222281

Revisión de actas de evaluación - recuperación y data del estudiante MONZON QUISPE YESENIA, con código 22106196900180

Se adjunta evidencia del mensaje: Duplicidad de grados - Avanzado cuarto 2023
**********************
A01

(3904641)
MANTENIMIENTO (manager)
2024-01-03 10:44

Estimados del equipo MiCertificado_MANTENIMIENTO, la solución ya fue desplegada en el ambiente productivo, favor de validar y cerrar el presente ticket.

Atentamente
Sandra Margot Acho Arévalo
MANTENIMIENTO USI

(3913341)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager)
2024-01-11 10:25

Estimados,

Se realizó el despliegue en Producción para solucionar el caso con el mensaje: "Duplicidad de grados".

Indicar al usuario:
Rechazar la solicitud pendiente e iniciar una nueva solicitud.

A01

(3915407)
LBULEJE (manager)
2024-01-12 09:31

El inconveniente fue superado, favor de rechazar la solicitud pendiente e iniciar una nueva solicitud de certificado del estudiante.

Ver Detalles de la Incidencia [ Ir a Notas ]				[ Imprimir ]
Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3244621	MSSIAGIE	Requerimiento de Cambio	público	2023-10-29 22:57	2024-01-26 12:58

Informador	MDS_SIAGIE15
Asignada a	LBULEJE
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Multicanal	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	3244621: MI CERTIFICADO - duplicidad de grado
Descripción	BUENAS NOCHES, FAVOR NECESITO APOYO REFERENTE AL SGTE CERTIFICADO DE ESTUDIOS DONDE APARECE DUPLICIDAD DE GRADO. LA ESTUDIANTE MONZON QUISPE YESENIA, ESTUDIO 4TO,SECCION C, ATENCION 1...2023 SIAGIE0555516
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad	EBR
Principal	Si
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	23997461
Apellidos y Nombres	OSCCO SOLORZANO JULIO BERNE - Usuario IE
Código Modular IE	0236794
Correo Electrónico	FRIVALSAR12@GMAIL.COM
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono
Impacto	2020
Urgencia	2020
Estado USI	Resuelto

Archivos Adjuntos	555516.png [^] (32,441 bytes) 2023-10-29 22:57 TKT 3244621 - Información del Estudiante.jpg [^] (155,496 bytes) 2023-11-02 12:18 TKT 3244621 -Busqueda Estudiante - Duplicidad de grados - Avanzado Cuarto.jpg [^] (121,750 bytes) 2023-11-02 12:18 verificar usp.jpg [^] (259,384 bytes) 2023-11-27 07:05

Notas
(3861187) MDS_SIAGIE15 (informador) 2023-10-30 15:51	NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO DE ESTUDIO DE ESTUDIANTE MONZON QUISPE YESENIA, MUESTRA MENSAJE EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO MAS GRADOS DUPLICADOS CM 0236794

(3863325) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2023-11-02 12:23	Estimados, Por favor, coordinar la revisión y atención del caso con UE Caso: Msje "Duplicidad de grados" y "Ocurrió un problema al registrar su solicitud" Relacionado al ticket padre 3222281 Revisión de actas de evaluación - recuperación y data del estudiante MONZON QUISPE YESENIA, con código 22106196900180 Se adjunta evidencia del mensaje: Duplicidad de grados - Avanzado cuarto 2023 A01

(3865507) MDS_SIAGIE06 (informador) 2023-11-06 15:35	El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3248691 por consulta.

(3867319) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2023-11-08 10:57	Estimados, Se brindó respuesta al ticket con fecha 02 de noviembre, este caso corresponde a Nivel03 la atención del mismo. ******************** Estimados, Por favor, coordinar la revisión y atención del caso con UE Caso: Msje "Duplicidad de grados" y "Ocurrió un problema al registrar su solicitud" Relacionado al ticket padre 3222281 Revisión de actas de evaluación - recuperación y data del estudiante MONZON QUISPE YESENIA, con código 22106196900180 Se adjunta evidencia del mensaje: Duplicidad de grados - Avanzado cuarto 2023 ******************** A01

(3904641) MANTENIMIENTO (manager) 2024-01-03 10:44	Estimados del equipo MiCertificado_MANTENIMIENTO, la solución ya fue desplegada en el ambiente productivo, favor de validar y cerrar el presente ticket. Atentamente Sandra Margot Acho Arévalo MANTENIMIENTO USI

(3913341) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2024-01-11 10:25	Estimados, Se realizó el despliegue en Producción para solucionar el caso con el mensaje: "Duplicidad de grados". Indicar al usuario: Rechazar la solicitud pendiente e iniciar una nueva solicitud. A01

(3915407) LBULEJE (manager) 2024-01-12 09:31	El inconveniente fue superado, favor de rechazar la solicitud pendiente e iniciar una nueva solicitud de certificado del estudiante.