Anónimo | Ingresar | Solicitar una nueva cuenta | 2024-10-07 21:54 PET |
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Ticket | Proyecto | Categoría | Visibilidad | Fecha de Envío | Última actualización |
3238979 | MSSIAGIE | No termina el Proceso | público | 2023-10-19 16:20 | 2023-11-07 17:53 |
Informador | MDS_SIAGIE05 | ||||
Asignada a | AOJEDA | ||||
Prioridad | Baja | Canal de Recepción | Multicanal | Reproducibilidad | no se ha intentado |
Estado | resuelta | Resolución | corregida | ||
Resumen | 3238979: MI CERTIFICADO- EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO O MAS GRADOS DUPLICADOS | ||||
Descripción | La estudiante CARRANZA FLORES LIA LUCIA con DNI N° 72817161 del 5to C 2021se sigue visualizando que tiene año duplicado al emitir el certificado y pese a que con ticket 3217561respondieron que el inconveniente fue superado lo mismo sucede con varios estudiantes los usuarios exigen su certificado Descargar archivo: Atención del Ticket Número: SIAGIE0553953 | ||||
Etiquetas | Sin etiquetas adjuntas. | ||||
DNI ESTUDIANTE | 0 | ||||
Etiqueta | No permite emitir certificado | ||||
Modalidad | EBR | ||||
Principal | |||||
Tipo de Atención | Requerimiento | ||||
DNI | 10417986 | ||||
Apellidos y Nombres | ROMERO APARCO ALFREDO - Usuario IE | ||||
Código Modular IE | 0340224 | ||||
Correo Electrónico | 22AROMERO@GMAIL.COM | ||||
Proceso | 120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante | ||||
Teléfono | 990485623 | ||||
Impacto | 2020 | ||||
Urgencia | 2020 | ||||
Estado USI | Pendiente | ||||
Archivos Adjuntos | 553953.pdf [^] (169,903 bytes) 2023-10-19 16:20 TKT 3238979 - Busqueda de Estudiantes - Duplicidad de grados - Segundo 2018.jpg [^] (106,128 bytes) 2023-10-25 15:27 |
Relaciones | |||||||||||
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Notas | |
(3853063) MDS_SIAGIE05 (informador) 2023-10-20 16:07 editada el: 2023-10-20 16:08 |
Usuario reporta que al tratar generar el certificado de estudiante CARRANZA FLORES LIA LUCIA con DNI 72817161, el sistema reporta. El estudiante cuenta con uno o más grados duplicados (SEGUNDO) y no es posible continuar con la emisión del certificado. C.M: 0340224 |
(3856857) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2023-10-25 15:28 |
Estimados, Coordinar la revisión y atención del caso con UE Caso: Msje "Duplicidad de grados" y "Ocurrió un problema al registrar su solicitud" Relacionado al ticket padre 3222281 Revisión de actas de evaluación - recuperación y data del estudiante CARRANZA FLORES LIA LUCIA con DNI 72817161 Se adjunta evidencia del mensaje: Duplicidad de grados Segundo 2018 A01 |
(3866925) AOJEDA (manager) 2023-11-07 17:53 |
Se verifica que el inconveniente fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios. Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros. |
(3866927) AOJEDA (manager) 2023-11-07 17:53 |
Se verifica que el inconveniente fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios. Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros. |
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