3226031: No permite emitir certificado - Mesa de Ayuda

Notas
(3835251) MDS_SIAGIE11 (informador) 2023-09-28 11:22	Usuario reporta que no permite emitir el certificado de estudios del estudiante MONZON QUISPE, YESENIA, con código de estudiante 22106196900180, DEL 4TO GRADO SECCIO E, DEL PERIODO ATENCION I, DEL AÑO 2023 ,ME MUESTRA UN ERROR QUE OCURRIO UN PROBLEMA AL REGISTRAR SU SOLICITUD cod. mod: 0236794

(3853731) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2023-10-23 09:55	Estimados, Coordinar la revisión y atención del caso con UE Caso: Msje "Duplicidad de grados" y "Ocurrió un problema al registrar su solicitud" Relacionado al ticket padre 3222281 Revisión de actas de evaluación - recuperación y data del estudiante MONZON QUISPE YESENIA con código de estudiante 22106196900180 Se adjunta evidencia del mensaje: Duplicidad de grados Avanzado Cuarto 2023 A01

(3854297) AOJEDA (manager) 2023-10-23 15:19	Se verifica que el inconveniente fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios. Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3226031	MSSIAGIE	Requerimiento de Cambio	público	2023-09-27 14:57	2023-10-23 15:19

Informador	MDS_SIAGIE16
Asignada a	AOJEDA
Prioridad	Planeado	Canal de Recepción	Multicanal	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	3226031: No permite emitir certificado
Descripción	no me permite emitir el certificado de estudios del estudiante MONZON QUISPE, YESENIA, con código de estudiante 22106196900180, DEL 4TO GRADO SECCIO E, DEL PERIODO ATENCION I, DEL AÑO 2023 ,ME MUESTRA UN ERROR QUE OCURRIO UN PROBLEMA AL REGISTRAR SU SOLICITUD SIAGIE0548582
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	46185702
Apellidos y Nombres	CONTRERAS APARICIO MAURICIO ISAAC - Usuario UGEL
Código Modular IE	0236794
Correo Electrónico	ugelcusco2022@gmail.com
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	958448533
Impacto	3030
Urgencia	2020
Estado USI

Archivos Adjuntos	548582.pdf [^] (339,764 bytes) 2023-09-27 14:57 TKT 3226031 - Busqueda Estudiante - Avanzado Cuarto 2023.jpg [^] (131,004 bytes) 2023-10-23 09:54