3384075: INCONSISTENCIA DE SITUACIÓN FINAL DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS - Mesa de Ayuda

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3384075	MSSIAGIE	Datos Incorrectos	público	2024-05-21 08:50	2024-07-18 16:15

Informador	UGEL_04_05
Asignada a	MDA_NIVEL3_SIAGIE
Prioridad	Media	Canal de Recepción	Presencial	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	abierta

Resumen	3384075: INCONSISTENCIA DE SITUACIÓN FINAL DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS
Descripción	IE: 5166 BELLA AURORA CM: 1054238 ESTUDIANTE: PACHECO PEREZ BRAYAN ANTONI / DNI: 75058771 Al intentar generar el certificado de estudios del estudiante mediante la opción ESTUDIANTE ACTUALES, se verifica que en el 2° grado de secundaria del año 2015 el estudiante tiene situación final REQUIERE RECUPERACIÓN. Sin embargo, segun las actas: * Acta final del 2° grado del 2015. * Acta final del 4° grado del 2017. El estudiante ya subsano todos sus calificativos pendientes del 2° grado de secundaria. Por ese motivo se solicita asistencia tecnica SIAGIE para regularizar esta inconsistencia en la situación final del certificado de estudios, debiendo quedar de la siguiente manera: SITUACIÓN FINAL - 2° GRADO 2015 DICE: REQUIERE RECUPERACIÓN DEBE DECIR: APROBADO ¡GRACIAS!
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	Calificativos no coinciden con el acta
Modalidad
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	32304971
Apellidos y Nombres	MEJIA TORRES RUBEN ISMAEL - Usuario IE
Código Modular IE	1054238
Correo Electrónico	RUBENMEJIAT@GMAIL.COM
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	957905255
Impacto	1010
Urgencia	2020
Estado USI

Archivos Adjuntos	ESTUDIANTES ACTUALES.png [^] (53,303 bytes) 2024-05-21 08:50 CERTIFICADO.png [^] (56,556 bytes) 2024-05-21 08:51 ACTA FINAL.png [^] (212,672 bytes) 2024-05-21 08:51 ACTA FINAL 2017.png [^] (214,395 bytes) 2024-05-21 08:51

Relaciones

depende de	3302807	resuelta	MDA_NIVEL3_SIAGIE	Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO
bloquea	3427077	asignada	MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO	PROVIENE DEL TICKET 3384075

Notas
(4088559) MDA_NIVEL3_SIAGIE (manager) 2024-07-02 16:23	Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: - La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo. - Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO. En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.