3383555: Ticket Isos - Mesa de Ayuda - Oficina de Informática

Notas
(4089593) MDA_NIVEL3_SIAGIE (manager) 2024-07-02 16:28	Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: - La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo. - Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO. En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.

(4089789) MDA_NIVEL3_SIAGIE (manager) 2024-07-02 16:28	Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: - La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo. - Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO. En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3383555	MSSIAGIE	Datos Incorrectos	público	2024-05-20 14:11	2024-07-02 16:28

Informador	BUZON_ISOS
Asignada a	MDA_NIVEL3_SIAGIE
Prioridad	Media	Canal de Recepción	Teléfono	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	3383555: Ticket Isos
Descripción	Al momento de emitir el certificado de estudios situación final es REQUIERE RECUPERACIÓN debiendo ser APROBADO. Se adjunto imagen del error. Ex alumno esta solicitando su CE con caracter de urgencia, Ya se genero ticket anteriormente por el mismo problema sin solución a la fecha - SIAGIE0625945
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	Otros
Modalidad
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	000213341
Apellidos y Nombres	JUANA JORGE GARCIA
Código Modular IE	1389857
Correo Electrónico	documentos@nsbuenconsejo.edu.pe
Proceso	050109 : Evaluación -> Registro de Calificaciones -> Evaluación y promoción
Teléfono	948888323
Impacto	1010
Urgencia	1010
Estado USI

Archivos Adjuntos	situaciÃ³n final - RIOS AGUIRRE, Dennys3.pdf [^] (279,564 bytes) 2024-05-20 14:11 619670.pdf [^] (363,798 bytes) 2024-05-28 09:05