Mantis Bug Tracker

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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3249597MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2023-11-07 12:342023-11-08 15:50
InformadorUGEL_03_02 
Asignada aMDS_SIAGIE08 
PrioridadMediaCanal de RecepciónCorreo ElectrónicoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
Resumen3249597: MI CERTIFICADO- Duplicidad de año / grado
DescripciónSe requiere emitir el certificado de la estudiante Carranza Flores Lia Lucia con DNI N° 72817161 del 5to C de 2021 Secundaria. Al emitir el certificado en el año 2018 se vizualiza duplicado no me permite atender al usuario, se necesita con suma urgencia.
Se remitió el ticket 3217561 anteriormente donde indicaron que el caso ya se encuentra resuelta, sin embargo no realizo nuevamente el certificado y sigue existiendo la inconsistencia.

Se adjunta captura de pantalla de evidencia.
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaCalificativos no coinciden con el acta
Modalidad
Principal
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI10417986
Apellidos y NombresROMERO APARCO ALFREDO - Usuario IE
Código Modular IE0340224
Correo Electrónico22AROMERO@GMAIL.COM
Proceso120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono990485623
Impacto1010
Urgencia2020
Estado USI
Archivos Adjuntosjpg file icon Captura de Pantalla 1.jpg [^] (278,955 bytes) 2023-11-07 12:34

- Relaciones
relacionada con 3217561resueltaNSALAS MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado 

-  Notas
(3867847)
MDS_SIAGIE08 (informador)
2023-11-08 15:50

Estimado usuario del SIAGIE
Se verifica que el inconveniente fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.
Gracias por contactarse a la mesa de servicio SIAGIE


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