3228819: NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO - Mesa de Ayuda

Notas
(3839059) MDS_SIAGIE06 (informador) 2023-10-04 10:02	No permite emitir el certificado del estudiante APONTE LUEY ENRIQUE EDUARDO con DNI 75423005. Por la opción estudiantes actuales, muestra el mensaje: Ocurrió un problema al registrar su solicitud (2) Por la opción búsqueda de estudiantes, muestra el mensaje: El estudiante cuenta con uno o ms grados duplicados (CUARTO)´, por favor comunicarse con la central de atención. CM IE: 0327486

(3839793) NSALAS (manager) 2023-10-04 16:53	Se verifica que el incidente fue superado, se debe generar una nueva solicitud de emisión de certificado. De persistir el inconveniente, tendrá como plazo 15 días calendario, para realizar su reclamo, deberá enviar un correo electrónico a serviciodecalidadti@minedu.gob.pe adjuntando las evidencias respectivas con fecha y hora actual.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3228819	MSSIAGIE	Requerimiento de Cambio	público	2023-10-03 05:54	2023-10-04 16:53

Informador	MDS_SIAGIE11
Asignada a	NSALAS
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Multicanal	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	3228819: NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO
Descripción	No se puede generar certificado del estudiante APONTE LUEY ENRIQUE EDUARDO DNI 75423005, código 01073256000750, se enviado una reporte pero el problema continua. SIAGIE0549607
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	00247616
Apellidos y Nombres	TIMANA CHAVEZ CRISTINA - Usuario IE
Código Modular IE	0327486
Correo Electrónico	CRISSTY_1@HOTMAIL.COM
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	956929120
Impacto	2020
Urgencia	2020
Estado USI

Archivos Adjuntos	549607.docx [^] (728,425 bytes) 2023-10-03 05:54