Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
Ver Detalles de la Incidencia
TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3228819MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-10-03 05:542023-10-04 16:53
InformadorMDS_SIAGIE11 
Asignada aNSALAS 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI00247616
Apellidos y NombresTIMANA CHAVEZ CRISTINA - Usuario IE
Código Modular IE0327486
Correo ElectrónicoCRISSTY_1@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono956929120
Impacto20
Urgencia20
Estado USI
Resumen3228819: NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO
DescripciónNo se puede generar certificado del estudiante APONTE LUEY ENRIQUE EDUARDO DNI 75423005, código 01073256000750, se enviado una reporte pero el problema continua.


SIAGIE0549607
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntosdocx 549607.docx (728,425) 2023-10-03 05:54
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1033841&type=bug

Notas
(3839059)
MDS_SIAGIE06   
2023-10-04 10:02   
No permite emitir el certificado del estudiante APONTE LUEY ENRIQUE EDUARDO con DNI 75423005.
Por la opción estudiantes actuales, muestra el mensaje: Ocurrió un problema al registrar su solicitud (2)
Por la opción búsqueda de estudiantes, muestra el mensaje: El estudiante cuenta con uno o ms grados duplicados (CUARTO)´, por favor comunicarse con la central de atención.
CM IE: 0327486
(3839793)
NSALAS   
2023-10-04 16:53   
Se verifica que el incidente fue superado, se debe generar una nueva solicitud de emisión de certificado.

De persistir el inconveniente, tendrá como plazo 15 días calendario, para realizar su reclamo, deberá enviar un correo electrónico a serviciodecalidadti@minedu.gob.pe adjuntando las evidencias respectivas con fecha y hora actual.