3214959: MI CERTIFICADO - No presenta situación final correcta - Mesa de Ayuda

Notas
(3955773) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2024-02-16 11:44	Estimados, Según lo acordado en la MATRIZ DE ESCALAMIENTO DE MICERTIFICADO se deriva el ticket para su atención: Caso: Actualizar situación final A01

(4055383) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2024-05-31 16:15	Estimados Se verifica que la solicitud cuenta con el grado Cuarto en situación final Aprobado. Saludos

(4089063) MDA_NIVEL3_SIAGIE (manager) 2024-07-02 16:25	Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: - La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo. - Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO. En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3214959	MSSIAGIE	Requerimiento de Cambio	público	2023-09-07 17:57	2024-07-02 16:25

Informador	MDS_SIAGIE11
Asignada a	MDA_NIVEL3_SIAGIE
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Multicanal	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	abierta

Resumen	3214959: MI CERTIFICADO - No presenta situación final correcta
Descripción	Pido soporte para corregir en el certificado del estudiante FLORES MENACHO,GIANPIER con DNI 75375679,quien ya subsano su curso de Matemática de 4to 2016 pero le sale en Situación Final que Requiere Recuperación SIAGIE0544895
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad	EBR
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	08399988
Apellidos y Nombres	DIAZ SOLANO MARLENY ESTHER - Usuario IE
Código Modular IE	0582890
Correo Electrónico	MAR.DI@ICLARO.COM.PE
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	993429767
Impacto	2020
Urgencia	2020
Estado USI	Pendiente

Archivos Adjuntos	544895.pdf [^] (53,388 bytes) 2023-09-07 17:57 utilitario.jpg [^] (143,153 bytes) 2024-02-19 08:47 bd.jpg [^] (91,583 bytes) 2024-02-19 08:47 situación final.jpg [^] (244,856 bytes) 2024-05-31 17:03