3194231: Mi certificado- estudiante no cuenta con matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de un periodo lectivo - Mesa de Ayuda

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3194231	MSSIAGIE	No termina el Proceso	público	2023-08-04 14:50	2024-01-15 10:47

Informador	MDS_SIAGIE05
Asignada a	JALVA
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Teléfono	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	3194231: Mi certificado- estudiante no cuenta con matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de un periodo lectivo
Descripción	Usuario reporta el caso: No permite emitir el certificado de estudiante MEZA ROJAS SAMIN ARSENIO DNI 91085348, se muestra el mensaje El estudiante cuenta con una matricula en el SIAGIE pero aun no cuenta no cuenta con información de un periodo lectivo registrado
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad	EBR
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	41543446
Apellidos y Nombres	UCHIDA TAKUDA DIEGO ARTURO - Usuario IE
Código Modular IE	1265271
Correo Electrónico	DAUT9882@GMAIL.COM
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	923232366
Impacto	2020
Urgencia	2020
Estado USI	Pendiente

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depende de

resuelta

Mi certificado- estudiante no cuenta con matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de un periodo lectivo

Notas
(3784923) MDS_SIAGIE05 (informador) 2023-08-04 15:00	No permite emitir el certificado de estudiante MEZA ROJAS SAMIN ARSENIO identificado DNI 91085348, porque el sistema muestra el mensaje El estudiante cuenta con una matricula en el SIAGIE pero aun no cuenta no cuenta con información de un periodo lectivo registrado. C.M: 1265271

(3787677) MDS_SIAGIE06 (informador) 2023-08-08 15:28	El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3196165 por consulta.

(3917637) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2024-01-15 10:18	Estimados, Indicar al usuario rechazar la solicitud pendiente y generar una nueva solicitud seleccionando: Emisión directa: Búsqueda de estudiantes / Estudiantes actuales y continuar con el proceso de emisión. A01