2991469: PERSISTE EL INCONVENIENTE TICKET 2959175 - Mesa de Ayuda

Notas
(3490977) MDS_SIAGIE06 (informador) 2022-09-14 10:43 editada el: 2022-09-14 10:44	Con el ticket N° 2959175, se indicó lo siguiente: Al generar el Certificado de estudios muestra el siguiente mensaje: El estudiante cuenta con una matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de evaluación de un periodo lectivo completo. Debe esperar a contar con evaluaciones finales registradas para solicitar el certificado de estudios. ESTUDIANTE: CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY DNI: 81403147 El ticket está resuelto, indica lo siguiente: Se realizó la validación y se generó la solicitud desde la opción de "Emisión directa- Estudiantes actuales". Se generó el certificado del estudiante CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY DNI: 81403147, deberá ingresar a la opción de "certificados emitidos" Al ingresar a la opción Certificados emitidos, sólo se muestra el registro de dos certificados anteriores de la estudiante con la información incompleta, no se muestra el nuevo certificado. Tampoco visualiza el certificado en la opción Estudiantes actuales. CM IE: 1753094

(3493397) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2022-09-16 10:30	Estimados, Se generó el certificado del estudiante CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY con DNI 81403147, seleccionar la opción de "certificados emitidos". Se adjunta evidencia del certificado emitido.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
2991469	MSSIAGIE	Orientación	público	2022-09-14 10:40	2022-09-16 15:40

Informador	MDS_SIAGIE06
Asignada a	JALVA
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Teléfono	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	2991469: PERSISTE EL INCONVENIENTE TICKET 2959175
Descripción	El usuario indica que con el ticket N° 2959175, se indicó lo siguinete: Al generar el Certificado de estudios muestra el siguiente mensaje: El estudiante cuenta con una matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de evaluación de un periodo lectivo completo. Debe esperar a contar con evaluaciones finales registradas para solicitar el certificado de estudios. ESTUDIANTE: CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY DNI: 81403147 El ticket está resuelto, indica lo siguiente: Se realizó la validación y se generó la solicitud desde la opción de "Emisión directa- Estudiantes actuales". Se generó el certificado del estudiante CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY DNI: 81403147, deberá ingresar a la opción de "certificados emitidos" Al ingresar a la opción Certificados emitidos, sólo se muestra el registro de dos certificados anteriores de la estudiante con la información incompleta, no se muestra el nuevo certificado.
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad	EBR
Principal	No
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	06278786
Apellidos y Nombres	ESCALANTE TUESTA RIVER SEGUNDO - Usuario IE
Código Modular IE	1753094
Correo Electrónico	RIESTU67@GMAIL.COM
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	958440283
Impacto	2020
Urgencia	2020
Estado USI	Pendiente

Archivos Adjuntos	447080.pdf (Adjunto no existente) TKT 2991469 - Certificado emitido-3.jpg (Adjunto no existente) TKT 2991469 - Certificado emitido-2.jpg (Adjunto no existente) TKT 2991469 - Certificado emitido.jpg (Adjunto no existente)