Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE |
| Ver Detalles de la Incidencia |
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| Ticket | Proyecto | Categoría | Visibilidad | Fecha de Envío | Última actualización |
| 2991469 | MSSIAGIE | Orientación | público | 2022-09-14 10:40 | 2022-09-16 15:40 |
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| Informador | MDS_SIAGIE06 | |
| Asignada a | JALVA | |
| Prioridad | Baja | Canal de Recepción | Teléfono | Reproducibilidad | no se ha intentado |
| Estado | resuelta | Resolución | corregida | |
| DNI ESTUDIANTE | 0 |
| Etiqueta | No permite emitir certificado |
| Modalidad | EBR |
| Principal | No |
| Prioridad UE | |
| Tipo de Atención | Requerimiento |
| DNI | 06278786 |
| Apellidos y Nombres | ESCALANTE TUESTA RIVER SEGUNDO - Usuario IE |
| Código Modular IE | 1753094 |
| Correo Electrónico | RIESTU67@GMAIL.COM |
| Proceso | 120101 |
| Teléfono | 958440283 |
| Impacto | 20 |
| Urgencia | 20 |
| Estado USI | Pendiente |
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| Resumen | 2991469: PERSISTE EL INCONVENIENTE TICKET 2959175 |
| Descripción | El usuario indica que con el ticket N° 2959175, se indicó lo siguinete:
Al generar el Certificado de estudios muestra el siguiente mensaje: El estudiante cuenta con una matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de evaluación de un periodo lectivo completo. Debe esperar a contar con evaluaciones finales registradas para solicitar el certificado de estudios.
ESTUDIANTE: CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY
DNI: 81403147
El ticket está resuelto, indica lo siguiente:
Se realizó la validación y se generó la solicitud desde la opción de "Emisión directa- Estudiantes actuales".
Se generó el certificado del estudiante CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY
DNI: 81403147, deberá ingresar a la opción de "certificados emitidos"
Al ingresar a la opción Certificados emitidos, sólo se muestra el registro de dos certificados anteriores de la estudiante con la información incompleta, no se muestra el nuevo certificado. |
| Pasos para reproducirlo | |
| Información Adicional | |
| Etiquetas | Sin etiquetas adjuntas. |
| Relaciones | | depende de | 2959175 | resuelta | JALVA | Mi certificado- estudiante no cuenta con matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de un periodo lectivo |
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| Archivos Adjuntos |  447080.pdf (723,936) 2022-09-14 10:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=815013&type=bug
 TKT 2991469 - Certificado emitido-3.jpg (175,996) 2022-09-16 10:28
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=816437&type=bug
TKT 2991469 - Certificado emitido-2.jpg (260,364) 2022-09-16 10:29
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=816439&type=bug
TKT 2991469 - Certificado emitido.jpg (128,532) 2022-09-16 10:29
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=816441&type=bug |
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Notas |
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(3490977)
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MDS_SIAGIE06
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2022-09-14 10:43
(editada el: 2022-09-14 10:44) |
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Con el ticket N° 2959175, se indicó lo siguiente:
Al generar el Certificado de estudios muestra el siguiente mensaje: El estudiante cuenta con una matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de evaluación de un periodo lectivo completo. Debe esperar a contar con evaluaciones finales registradas para solicitar el certificado de estudios.
ESTUDIANTE: CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY
DNI: 81403147
El ticket está resuelto, indica lo siguiente:
Se realizó la validación y se generó la solicitud desde la opción de "Emisión directa- Estudiantes actuales".
Se generó el certificado del estudiante CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY
DNI: 81403147, deberá ingresar a la opción de "certificados emitidos"
Al ingresar a la opción Certificados emitidos, sólo se muestra el registro de dos certificados anteriores de la estudiante con la información incompleta, no se muestra el nuevo certificado.
Tampoco visualiza el certificado en la opción Estudiantes actuales.
CM IE: 1753094
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Estimados,
Se generó el certificado del estudiante CORONEL GALLEGOS, YENY YEIMY con DNI 81403147, seleccionar la opción de "certificados emitidos".
Se adjunta evidencia del certificado emitido. |
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