2966275: No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto - Mesa de Ayuda

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
2966275	MSSIAGIE	Requerimiento de Cambio	público	2022-08-09 15:31	2022-09-13 11:16

Informador	JVALDIVIEZO
Asignada a	LBULEJE
Prioridad	Planeado	Canal de Recepción	Multicanal	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	2966275: No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto
Descripción	estudiante VALERY SAMANTHA MITMA ROJAS, DNI 77627937, al querer generar la solicitud para certificados sale el siguiente mensaje EL TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE EL AÑO DE NACIMIENTO Y EL ULTIMO AÑO DE ESTUDIOS EL MUY CORTO y no puedo avanzar SIAGIE0439227
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad	EBR
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	31038665
Apellidos y Nombres	CERVANTES JURO RICHARD - Usuario IE
Código Modular IE	0336594
Correo Electrónico	PERURICHARD@HOTMAIL.COM
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	977729288
Impacto	3030
Urgencia	2020
Estado USI	Pendiente

Archivos Adjuntos	439227.pdf (Adjunto no existente) certificado.jpg (Adjunto no existente) TKT 2966275 - Solicitud pendientes.jpg (Adjunto no existente) TKT 2966275 - Acta Evaluación 2020 - 5to B -PE.jpg (Adjunto no existente) TKT 2966275 - Reporte notas.jpg (Adjunto no existente) TKT 2966275 - Solicitud pendientes-2.jpg (Adjunto no existente)

Relaciones

depende de

resuelta

No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto

Notas
(3488669) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2022-09-12 09:17 editada el: 2022-09-12 09:21	Estimados, Se realizó la validación y no se muestra el mensaje reportado, continuar con el proceso de emisión del certificado. Se verificó el estudiante se encuentra con situación final PE en 5to grado 2020, no se visualiza actas de recuperación ni postergación. Seleccionar la opción de "solicitudes pendientes". Se adjunta evidencia la solicitud pendiente.

(3489971) LBULEJE (manager) 2022-09-13 11:16	Continuar con el proceso de emisión del certificado. Se verificó el estudiante se encuentra con situación final PE en 5to grado 2020, no se visualiza actas de recuperación ni postergación. Seleccionar la opción de "solicitudes pendientes". Se adjunta evidencia la solicitud pendiente.