2910849: No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto - Mesa de Ayuda

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
2910849	MSSIAGIE	Otros	público	2022-05-23 09:04	2022-08-01 13:40

Informador	UGEL_04_03
Asignada a	LBULEJE
Prioridad	Media	Canal de Recepción	Chat	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	2910849: No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto
Descripción	IE 2040 REPUBLICA DE CUBA CM. 0496265 ESTUDIANTE: GARFIAS MANDUJANO KEVIN BRYAN / DNI 75428754 ESTUDIANTE QUE CULMINO SU 5TO GRADO DE SECUNDARIA EL 2021, SIN EMBARGO AL MOMENTO DE EMITIR SY CERTIFICADO DE ESTUDIOS PRESENTA LA INCONSISTENCIA QUE EL PROGRAMA DE SIAGIE INDICA: "QUE EL TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE UN AÑO Y EL OTRO ES MUY CORTO" TAL CUAL SE VISUALIZA EN LA IMAGEN QUE SE ADJUNTA SE PIDE SOLUCIONAR DICHA INCONSISTENCIA.
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad	EBR
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	10215478
Apellidos y Nombres	BARRAGAN GUTIERREZ NORMA GEOVANA - Usuario IE
Código Modular IE	0496265
Correo Electrónico	RIANPAL9@HOTMAIL.COM
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	983468901
Impacto	1010
Urgencia	2020
Estado USI	Pendiente

Archivos Adjuntos	IE 2040.jpg (Adjunto no existente) TKT 2910849_.jpg (Adjunto no existente) TKT 2910849.jpg (Adjunto no existente) TKT 2910849_2.jpg (Adjunto no existente) TKT 2910849_3.jpg (Adjunto no existente)

Relaciones

depende de

resuelta

No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto

Notas
(3427039) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2022-07-06 23:35	Estimados, El ticket se encuentra en proceso de revisión.

(3442795) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2022-07-21 23:19	Se superó el incidente reportado, se emitió el certificado de estudios del estudiante GARFIAS MANDUJANO KEVIN BRYAN con DNI 75428754 se muestra los grados del 1° al 5° años 2017 al 2021. Ingresar a la opción de "Certificados emitidos" Se adjunta captura de imágenes.

(3449373) LBULEJE (manager) 2022-08-01 13:40	Se superó el incidente reportado, se emitió el certificado de estudios del estudiante GARFIAS MANDUJANO KEVIN BRYAN con DNI 75428754 se muestra los grados del 1° al 5° años 2017 al 2021. Ingresar a la opción de "Certificados emitidos" Se adjunta captura de imágenes.