Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2910849MSSIAGIEOtrospúblico2022-05-23 09:042022-08-01 13:40
InformadorUGEL_04_03 
Asignada aLBULEJE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónChatReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI10215478
Apellidos y NombresBARRAGAN GUTIERREZ NORMA GEOVANA - Usuario IE
Código Modular IE0496265
Correo ElectrónicoRIANPAL9@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono983468901
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen2910849: No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto
DescripciónIE 2040 REPUBLICA DE CUBA
CM. 0496265

ESTUDIANTE: GARFIAS MANDUJANO KEVIN BRYAN / DNI 75428754

ESTUDIANTE QUE CULMINO SU 5TO GRADO DE SECUNDARIA EL 2021, SIN EMBARGO AL MOMENTO DE EMITIR SY CERTIFICADO DE ESTUDIOS PRESENTA LA INCONSISTENCIA QUE EL PROGRAMA DE SIAGIE INDICA:

"QUE EL TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE UN AÑO Y EL OTRO ES MUY CORTO" TAL CUAL SE VISUALIZA EN LA IMAGEN QUE SE ADJUNTA

SE PIDE SOLUCIONAR DICHA INCONSISTENCIA.
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2906287resuelta NSALAS No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
Archivos Adjuntosjpg IE 2040.jpg (116,349) 2022-05-23 09:04
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=759201&type=bug
jpg TKT 2910849_.jpg (115,115) 2022-07-21 23:17
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=790009&type=bug
jpg TKT 2910849.jpg (196,114) 2022-07-21 23:17
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=790011&type=bug
jpg TKT 2910849_2.jpg (227,823) 2022-07-21 23:18
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=790013&type=bug
jpg TKT 2910849_3.jpg (121,443) 2022-07-21 23:18
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=790015&type=bug

Notas
(3427039)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-07-06 23:35   
Estimados,
El ticket se encuentra en proceso de revisión.
(3442795)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-07-21 23:19   
Se superó el incidente reportado, se emitió el certificado de estudios del estudiante GARFIAS MANDUJANO KEVIN BRYAN con DNI 75428754 se muestra los grados del 1° al 5° años 2017 al 2021.

Ingresar a la opción de "Certificados emitidos"

Se adjunta captura de imágenes.
(3449373)
LBULEJE   
2022-08-01 13:40   
Se superó el incidente reportado, se emitió el certificado de estudios del estudiante GARFIAS MANDUJANO KEVIN BRYAN con DNI 75428754 se muestra los grados del 1° al 5° años 2017 al 2021.

Ingresar a la opción de "Certificados emitidos"

Se adjunta captura de imágenes.