2946553: No permite realizar la matricula del estudiante en el periodo promocional II del año lectivo 2021 - Mesa de Ayuda

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
2946553	MSSIAGIE	No termina el Proceso	público	2022-07-11 15:52	2022-08-24 22:47

Informador	UGEL_07_03
Asignada a	LCIPRIAN
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Teléfono	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	2946553: No permite realizar la matricula del estudiante en el periodo promocional II del año lectivo 2021
Descripción	C.M. - 0322388 - 0 6047 JOSE MARIA ARGUEDAS CASO: → Estudiantes promovidos en el PERIODO PROMOCIONAL / ATENCIÓN I no se puede matricular a ATENCIÓN II DETALLE: → Estudiante: DNI 10443165 - AYAQUE QUIO CLEMENCIA LUCRECIA → Concluyó el grado AVANZADO PRIMERO en el PERIODO PROMOCIONAL / ATENCIÓN I, al ratificar para el PERIODO PROMOCIONAL / ATENCIÓN II el sistema no carga. → El caso fue reportado con el TICKET 2893001 2022-04-28 10:09 a la fecha no hay solución. Perjudicando con el CIERRE del año 2021.
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	10443165
Etiqueta	Matrícula EBA
Modalidad	EBR
Principal
Tipo de Atención	Incidente
DNI	09489931
Apellidos y Nombres	PAREDES ORÉ GEOVANNA DELIA - Usuario IE
Código Modular IE	0322388
Correo Electrónico	CEBA.JOSEMARIAARGUEDAS@UGEL07.GOB.PE
Proceso	030102 : Matricula -> Matricula -> Matricula individual
Teléfono	992689016
Impacto	2020
Urgencia	1010
Estado USI	Pendiente

Archivos Adjuntos	Captura.jpg (Adjunto no existente) Captura1.jpg (Adjunto no existente)

Relaciones

depende de

resuelta

No permite realizar la matricula del estudiante en el periodo promocional II del año lectivo 2021

Notas
(3431483) MDS_SIAGIE05 (informador) 2022-07-12 10:52 editada el: 2022-07-12 11:06	No permite realizar la matricula de estudiante en el Periodo Promocional II año escolar 2021 debido que al continuar con la matrícula desaparece los datos de estudiante y regresa a la ventana inicial. Estudiante: AYAQUE QUIO CLEMENCIA LUCRECIA DNI: 10443165 Se verifica que el Periodo Promocional Atención II- 2021 se encuentra activo. C.M: 0727024

(3434273) JALVA (manager) 2022-07-14 11:15	Se verifica que el estudiante se encuentra asociado a una nomina oficial en el periodo promocional atención 1 con situación definitivo para el 2021, se desea matricular en el aten 2 pero el sistema no permite realizar la ratificacion.

(3474023) LCIPRIAN (manager) 2022-08-24 22:47	Se verifica que el incidente fue superado, favor de realizar la matricula del estudiante.