3373453: Ticket Isos - Mesa de Ayuda - Oficina de Informática

Notas
(4060879) MDS_SIAGIE15 (informador) 2024-06-05 08:52	El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3400869 por consulta.

(4065309) MDS_SIAGIE15 (informador) 2024-06-10 16:06	El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3403389 por consulta.

(4089357) MDA_NIVEL3_SIAGIE (manager) 2024-07-02 16:28	Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: - La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo. - Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO. En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.

(4090043) MDA_NIVEL3_SIAGIE (manager) 2024-07-02 16:28	Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: - La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo. - Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO. En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3373453	MSSIAGIE	Datos Incorrectos	público	2024-05-09 00:03	2024-07-02 16:28

Informador	administrator
Asignada a	MDA_NIVEL3_SIAGIE
Prioridad	Media	Canal de Recepción	Teléfono	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	3373453: Ticket Isos
Descripción	Solicito regularizar situación final en certificado de estudiante Diego Armando Hualca Villanueva DNI 76474687, Prom. 2018 donde figura desaprobado y debe ser aprobado tal como figura en las actas correspondientes. - SIAGIE0622889
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	Otros
Modalidad
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	16656509
Apellidos y Nombres	LUIS FRANCISCO PAREDES SOTO
Código Modular IE	0452573
Correo Electrónico	karl_weiss@hotmail.com
Proceso	050503 : Evaluación -> Acta Consolidada de Evaluación -> Rectificacion de actas
Teléfono	979466630
Impacto	1010
Urgencia	1010
Estado USI

Archivos Adjuntos	RECLAMO HUALCA.docx (Adjunto no existente) 622889.docx [^] (269,070 bytes) 2024-05-21 15:25