3350445: INCONSISTENCIA EN SITUACIÓN FINAL DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS - Mesa de Ayuda

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3350445	MSSIAGIE	Datos Incorrectos	público	2024-04-04 12:28	2024-07-02 16:28

Informador	UGEL_04_05
Asignada a	MDA_NIVEL3_SIAGIE
Prioridad	Media	Canal de Recepción	Presencial	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	abierta

Resumen	3350445: INCONSISTENCIA EN SITUACIÓN FINAL DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS
Descripción	IE: RAUL PORRAS BARRENECHEA CM: 0437350 ESTUDIANTE: CCARAPA MENDO MARIANA MIREYA / DNI: 75471136 Al intentar emitir el certificado virtual del estudiante por la opción ESTUDIANTES ACTUALES se verifica que la situación final del 5° grado de secundaria del 2017 es REQUIERE RECUPERACIÓN. Sin embargo segun la acta final del 5° grado 2017 y acta recuperación de evaluación promoción 2024, el estudiante tiene todos sus calificativos de 5° grado. Por ese motivo se solicita asistencia tecnica SIAGIE para regularizar esta inconsistencia del certificado, debiendo quedar de la siguiente manera: SITUACIÓN FINAL - 5TO 2017 DICE: REQUIERE RECUPERACIÓN DEBE DECIR: APROBADO ¡GRACIAS!
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	Calificativos no coinciden con el acta
Modalidad
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	09545455
Apellidos y Nombres	VEGA ARIAS VICTORIA MIRTA - Usuario IE
Código Modular IE	0437350
Correo Electrónico	CERTIFICADOSRPB@GMAIL.COM
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	988452228
Impacto	1010
Urgencia	2020
Estado USI

Archivos Adjuntos	ESTUDIANTES ACTUALES - 1.png [^] (120,200 bytes) 2024-04-04 12:28 ESTUDIANTES ACTUALES - 2.png [^] (194,069 bytes) 2024-04-04 12:28 CERTIFICADO.png [^] (131,807 bytes) 2024-04-04 12:29 ACTA FINAL.png [^] (440,773 bytes) 2024-04-04 12:29 ACTA RECUPERACIÓN.png [^] (209,995 bytes) 2024-04-04 12:29 evaluación promoción.jpg [^] (334,514 bytes) 2024-04-23 09:54

Relaciones

depende de

3302807

resuelta

MDA_NIVEL3_SIAGIE

Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO

Notas
(4090461) MDA_NIVEL3_SIAGIE (manager) 2024-07-02 16:28	Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: - La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo. - Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO. En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.