3122113: Mi certificado- estudiante no cuenta con matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de un periodo lectivo - Mesa de Ayuda

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3122113	MSSIAGIE	Otros	público	2023-03-22 10:37	2023-03-30 23:07

Informador	MDS_SIAGIE14
Asignada a	LCIPRIAN
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Multicanal	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	3122113: Mi certificado- estudiante no cuenta con matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de un periodo lectivo
Descripción	Le saluda la Sra. Carol Elvira Sanchez Tenorio, responsable de la emisión de certificados de estudios de las IEP.RECESADAS de la UGEL02. La apoderada ANA MARIA TORRES SALAZAR, apoderada de la ex alumna MARIA DE LOS ANGELES ANAYA TORRES identificado con DNI 77645381 de los años 2020 y 2021 de los grados 3° y 4° del nivel primaria de la IEP. "JAVIER PRADO" con código modular : 0649319 del distrito de San Martín de Porres que actualmente se encuentra INACTIVO. Al ingresar a "EMISION DIRECTA", luego a "BUSQUEDA DE ESTUDIANTES" ingresamos el DNI O CODIGO DEL ESTUDIANTE, llenamos los demás datos y le damos continuar pero sale un mensaje que indica: " EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNA MATRICULA EN SIAGIE PERO AUN CUENTA CON INFORMACION DE DE EVALUACION DE UN PERIODO LECTIVO COMPLETO REGISTRADO. DEBERA ESPERAR A CONTAR CON EVALUACIONES FINALES REGISTRADAS PARA SOLICITAR EL CERTIFICADO DE ESTUDIOS"; impidiendo completar el proceso de emisión del certificado de estudios. Se adjunta imagen del aplicativo MI CERTIFICADO y numero de expediente solicitando la emisión del certificado de estudios.
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad	EBR
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	40329504
Apellidos y Nombres	SANCHEZ TENORIO CAROL ELVIRA - Usuario UGEL
Código Modular IE	0649319
Correo Electrónico	carol.sanchez@ugel02.gob.pe
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono
Impacto	2020
Urgencia	2020
Estado USI	Pendiente

Archivos Adjuntos	Captura (2).JPG [^] (89,253 bytes) 2023-03-22 10:38 img-321160747 (1).pdf [^] (624,419 bytes) 2023-03-22 10:39

Relaciones

depende de

2953699

resuelta

LCIPRIAN

Mi certificado- estudiante no cuenta con matricula en SIAGIE, pero aún no cuenta con información de un periodo lectivo

Notas
(3682447) LCIPRIAN (manager) 2023-03-22 20:21	Estimados, su apoyo en la atencion del ticket escalado.

(3689033) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2023-03-30 11:37	Estimados, Ingresar desde la opción de Emisión Directa - Estudiantes Actuales y realizar la búsqueda con el documento DNI o código del estudiante.

(3689695) LCIPRIAN (manager) 2023-03-30 23:07	Estimados, Ingresar desde la opción de Emisión Directa - Estudiantes Actuales y realizar la búsqueda con el documento DNI o código del estudiante.