3002961: Mi certificado - Mesa de Ayuda

Notas
(3520161) MDS_SIAGIE08 (informador) 2022-10-14 10:23	El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3012619 por consulta.

(3593029) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2022-12-28 15:54	Estimados, Para esta incidencia la solución definitiva se encuentra en proceso de atención, sin embargo para que el estudiante no se vea perjudicado se genero la solicitud en la opción semi automática, comunicar al Director continuar con el proceso de emisión seleccionado la opción de "solicitudes para emisión semi automática". Se adjunta evidencia de la solicitud emisión semi automática.

(3593379) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2022-12-28 18:40 editada el: 2022-12-28 18:44	Estimada Sandra, Según lo coordinado este ticket esta relacionado al ticket Padre 2989233 - No muestra notas del 5to grado Evaluación Promoción con estado Atendido. Al realizar la búsqueda de estudiante solo se muestra como ultimo grado culminado Avanzado Tercero año 2020, cuando finalizó sus estudios en año 2021 Avanzado Cuarto con Acta de Evaluación Promoción 2022 con situación Final "Promovido". Ticket relacionados: 3010745 3015515 3000771 3050763 Este caso se esta presentando en la Modalidad de EBA. *En paralelo se generó una solicitud para emisión de semi automática para que el estudiante no se vea perjudicado mientras se revisa este ticket. Se adjunta las evidencias de la búsqueda de estudiantes, Acta de Evaluación Promoción y WORD con los parámetros.

(3664545) MANTENIMIENTO (manager) 2023-03-04 00:59	Se realizo pase de solución el martes 21/02/2023 18:16.

(3682729) LCIPRIAN (manager) 2023-03-22 20:52	El inconveniente fue superado, favor de validar.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
3002961	MSSIAGIE	Otros	público	2022-09-29 23:58	2023-03-22 20:52

Informador	MDS_SIAGIE14
Asignada a	LCIPRIAN
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Multicanal	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	3002961: Mi certificado
Descripción	Al momento de emitir certificado en la búsqueda de estudiante muestra: último año 2020 y ultimo grado de estudio 3er grado. estudiante tiene acta de recuperación generada y aprobado del cuarto grado del 2021 en el módulo de Evaluación Promoción SIAGIE0450834
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad	EBA
Principal	No
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	10514805
Apellidos y Nombres	VILLOTA BLAS FELIX FERNANDO - Usuario IE
Código Modular IE	0901660
Correo Electrónico	FVILLOTA@UGEL05.EDU.PE
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	933348301
Impacto	2020
Urgencia	2020
Estado USI	Resuelto

Archivos Adjuntos	450834.pdf (Adjunto no existente) TKT 3002961 - Acta Evaluacion Promocion 2022 - Avanzando Cuarto - PRO- CALLA AÑANCA EMERSON.pdf (Adjunto no existente) TKT 3002961 - Emision Semi Automatica - Calla Añanca Emerson.jpg (Adjunto no existente) Ticket_3002961.docx (Adjunto no existente) TKT 3002961 - Solicitudes pendientes - se visualiza como ultimo grado Avanzado Tercero.jpg [^] (200,012 bytes) 2023-02-08 16:18 TKT 3002961 - Solicitudes pendientes - se visualiza como ultimo grado Av Tercero - Av Cuarto 2021 PRO.jpg [^] (204,115 bytes) 2023-02-10 19:07