2983383: PROBLEMAS PARA EMITIR CERTIFICADO DIGITAL DE UN IEP SAN BASILIO INACTIVA CON CODIGO MODULAR 0662932 - Mesa de Ayuda

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
2983383	MSSIAGIE	Otros	público	2022-09-01 15:44	2022-10-05 09:04

Informador	UGEL_02_01
Asignada a	NSALAS
Prioridad	Media	Canal de Recepción	Teléfono	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	2983383: PROBLEMAS PARA EMITIR CERTIFICADO DIGITAL DE UN IEP SAN BASILIO INACTIVA CON CODIGO MODULAR 0662932
Descripción	Buen día, Le saluda la especialista de la Oficina de Actas, Certificados y Títulos de la UGEL02, encargada de la emisión de los certificados digitales de II.EE. recesadas. Tengo un caso de la alumna MARIA PAULA YPANAQUE RETO de la IEP recesada "SAN BASILIO" del distrito del Rímac con código modular 0662932 que actualmente se encuentra inactiva. Cuando se accede al aplicativo el primer paso es ingresar el código modular de la IE inactiva (0662932) y seleccionar el nombre de la IEP "SAN BASILIO", luego se elije la única opción que hay de "búsqueda de estudiantes", después se selecciona "código del estudiante" (06488130031000) y se completa los datos que faltan en "información adicional" para después darle en "continuar" pero sale un mensaje que dice "EL TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE EL AÑO DE NACIMIENTO Y EL ULTIMO AÑO DE ESTUDIOS ES MUY CORTO". En este aplicativo que tiene el especialista de la UGEL02, no tiene habilitada "la emisión directa- estudiantes actuales", ya que solo realizamos emisiones de certificados de estudios de II.EE. inactivas. Se adjunta captura de pantalla.
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	40329504
Apellidos y Nombres	SANCHEZ TENORIO CAROL ELVIRA - Usuario UGEL
Código Modular IE	0217406
Correo Electrónico	carol.sanchez@ugel02.gob.pe
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	998990924
Impacto	1010
Urgencia	2020
Estado USI

Archivos Adjuntos	Captura del Aplicativo Mi certificado No esta habilitado la opción de Emisión directa estudiantes actuales.JPG (Adjunto no existente)

Relaciones

depende de

2961871

resuelta

LCIPRIAN

No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto

Notas
(3481635) MDS_SIAGIE11 (informador) 2022-09-02 17:56	usuario reporta que no permite emitir el certificado del estudiante de IE inactiva YPANAQUE RETO MARIA PAULA código del estudiante: 06488130031000 sale un mensaje que dice "EL TIEMPO TRANSCURRIDO ENTRE EL AÑO DE NACIMIENTO Y EL ULTIMO AÑO DE ESTUDIOS ES MUY CORTO". En este aplicativo que tiene el especialista de la UGEL02, no tiene habilitada "la emisión directa- estudiantes actuales", ya que solo realizamos emisiones de certificados de estudios de II.EE. inactivas. cod. mod: 0217406

(3510649) NSALAS (manager) 2022-10-05 09:04	Se verifica que existe una solicitud de emisión de certificado en estado APROBADO.