2963623: No permite generar el certificado - Mesa de Ayuda

(3454001)
MDS_SIAGIE12 (informador)
2022-08-05 08:53

Reiterativo: Usuario menciona que aun no fué atendido su solicitud.
No genera el certificado del estudiate muestra el siguiente mensaje:El tiempo transcurrido entre el año de nacimiento y el último año de estudios es muy corto.

ESTUDIANTE: VARGAS MEDINA YARITZA RSHULIANA
DNI:79053063
I.E CM:1531615

(3466041)
MDS_SIAGIE05 (informador)
2022-08-17 13:03

El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2972639 por consulta.

(3470141)
MDS_SIAGIE05 (informador)
2022-08-22 11:21

El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2975937 por consulta.

(3475573)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager)
2022-08-26 10:36

Estimados,

Se verificó el acta de recuperación enviada y no muestra situación final del estudiante. Se sugiere actualizar el acta de recuperación donde se debe mostrar la situación final Aprobado.

Se adjunta captura de imágenes.

(3477913)
FHILARIO (manager)
2022-08-31 10:33

Estimado usuario, se verificó el acta de recuperación enviada y no muestra situación final del estudiante. Se sugiere actualizar el acta de recuperación donde se debe mostrar la situación final Aprobado.

Se adjunta captura de imágenes.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
2963623	MSSIAGIE	Requerimiento de Cambio	público	2022-08-05 08:50	2022-09-09 08:23

Informador	MDS_SIAGIE12
Asignada a	FHILARIO
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Teléfono	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	2963623: No permite generar el certificado
Descripción	No genera el certificado del estudiate muestra el siguiente mensaje:El tiempo transcurrido entre el año de nacimiento y el último año de estudios es muy corto. 1163553 VARGAS MEDINA YARITZA RSHULIANA DNI:79053063
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	0
Etiqueta	No permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	44577258
Apellidos y Nombres	GUEVARA GALVEZ CESAR FREDERIK - Usuario IE
Código Modular IE	1531615
Correo Electrónico	FREDERIKGG_87@HOTMAIL.COM
Proceso	120101 : Mi Certificado -> Emisión directa -> Búsqueda de estudiante
Teléfono	976035317
Impacto	2020
Urgencia	2020
Estado USI

Archivos Adjuntos	437484 (1).pdf (Adjunto no existente) TKT 2963623 - Acta Recuperacion 2021- OTRA IE sin SF.jpg (Adjunto no existente) TKT 2963623 - Reporte notas.jpg (Adjunto no existente)

Notas
(3454001) MDS_SIAGIE12 (informador) 2022-08-05 08:53	Reiterativo: Usuario menciona que aun no fué atendido su solicitud. No genera el certificado del estudiate muestra el siguiente mensaje:El tiempo transcurrido entre el año de nacimiento y el último año de estudios es muy corto. ESTUDIANTE: VARGAS MEDINA YARITZA RSHULIANA DNI:79053063 I.E CM:1531615

(3466041) MDS_SIAGIE05 (informador) 2022-08-17 13:03	El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2972639 por consulta.

(3470141) MDS_SIAGIE05 (informador) 2022-08-22 11:21	El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2975937 por consulta.

(3475573) MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO (manager) 2022-08-26 10:36	Estimados, Se verificó el acta de recuperación enviada y no muestra situación final del estudiante. Se sugiere actualizar el acta de recuperación donde se debe mostrar la situación final Aprobado. Se adjunta captura de imágenes.

(3477913) FHILARIO (manager) 2022-08-31 10:33	Estimado usuario, se verificó el acta de recuperación enviada y no muestra situación final del estudiante. Se sugiere actualizar el acta de recuperación donde se debe mostrar la situación final Aprobado. Se adjunta captura de imágenes.