Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
2963623MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2022-08-05 08:502022-09-09 08:23
InformadorMDS_SIAGIE12 
Asignada aFHILARIO 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI44577258
Apellidos y NombresGUEVARA GALVEZ CESAR FREDERIK - Usuario IE
Código Modular IE1531615
Correo ElectrónicoFREDERIKGG_87@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono976035317
Impacto20
Urgencia20
Estado USI
Resumen2963623: No permite generar el certificado
DescripciónNo genera el certificado del estudiate muestra el siguiente mensaje:El tiempo transcurrido entre el año de nacimiento y el último año de estudios es muy corto.

1163553 VARGAS MEDINA YARITZA RSHULIANA
DNI:79053063
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 2961255resuelta FHILARIO No permite emitir certificado 
bloquea 2988255resuelta LCIPRIAN No permite generar certificado- último año de estudios es muy corto 
Archivos Adjuntospdf 437484 (1).pdf (403,950) 2022-08-05 08:50
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=795071&type=bug
jpg TKT 2963623 - Acta Recuperacion 2021- OTRA IE sin SF.jpg (265,253) 2022-08-26 10:36
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=805925&type=bug
jpg TKT 2963623 - Reporte notas.jpg (161,770) 2022-08-26 10:36
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=805929&type=bug

Notas
(3454001)
MDS_SIAGIE12   
2022-08-05 08:53   
Reiterativo: Usuario menciona que aun no fué atendido su solicitud.
No genera el certificado del estudiate muestra el siguiente mensaje:El tiempo transcurrido entre el año de nacimiento y el último año de estudios es muy corto.

ESTUDIANTE: VARGAS MEDINA YARITZA RSHULIANA
DNI:79053063
I.E CM:1531615
(3466041)
MDS_SIAGIE05   
2022-08-17 13:03   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2972639 por consulta.
(3470141)
MDS_SIAGIE05   
2022-08-22 11:21   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2975937 por consulta.
(3475573)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2022-08-26 10:36   
Estimados,

Se verificó el acta de recuperación enviada y no muestra situación final del estudiante. Se sugiere actualizar el acta de recuperación donde se debe mostrar la situación final Aprobado.

Se adjunta captura de imágenes.
(3477913)
FHILARIO   
2022-08-31 10:33   
Estimado usuario, se verificó el acta de recuperación enviada y no muestra situación final del estudiante. Se sugiere actualizar el acta de recuperación donde se debe mostrar la situación final Aprobado.

Se adjunta captura de imágenes.