2820911: MATRICULA INDIVIDUAL EBA - Mesa de Ayuda

(3259845)
MDS_SIAGIE11 (informador)
2022-02-04 15:46

solicita matricula de estudiantes en EBA

cod. mod.: 1304880

(3266537)
MDS_SIAGIE05 (informador)
2022-02-11 10:28

Usuaria está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2828523 por consulta.

(3281831)
MDS_SIAGIE05 (informador)
2022-02-24 14:30

Usuaria está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2841383 por consulta.

(3294795)
MDS_SIAGIE06 (informador)
2022-03-07 08:51

Usuaria está reiterando la atención de su solicitud.

(3310275)
JALVA (manager)
2022-03-18 11:08
editada el: 2022-03-18 11:11

Se solicita la información adecuada:

1.- Se verifica que el archivo de excel difiere de la información del PDF.
2.- Se verifica que en la configuración de la IE 1304880 año académico 2021 en el periodo promocional 1 en el archivo de excel no figuran las secciones a realizar las matriculas.
3.- Se realizo la búsqueda de las secciones de 2do D, 3ero B y 3ero E en periodo anual NO EXISTE.

Conclusión:

Para brindar una adecuada atención ante los reiterativos pedidos con tk 2828523 , 2841383 deberá de validar la información antes de derivar al equipo de N3 y así no perjudicar la atención de los estudiantes.

Se retorna el tk para que realice las coordinaciones respectivas.

(3312023)
MDS_SIAGIE11 (informador)
2022-03-21 10:09

Estimado Usuario SIAGIE.

Se verifica que el archivo de excel difiere de la información del PDF.
2.- Se verifica que en la configuración de la IE 1304880 año académico 2021 en el periodo promocional 1 en el archivo de excel no figuran las secciones a realizar las matriculas, según lo solicitado - 2do D
así mismo se verifica que algunos estudiantes, ya cuentan con matricula 2021 en su IE, ejm: AMARO BARZOLA VICTOR HUGO, se sugiere verificar y volver a remitir el oficio y la relacion de los estudiantes

Gracias por contactarse con Mesa de Servicio SIAGIE.

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Ticket	Proyecto	Categoría	Visibilidad	Fecha de Envío	Última actualización
2820911	MSSIAGIE	Requerimiento de Cambio	público	2022-02-02 09:39	2022-03-24 18:46

Informador	MDS_SIAGIE08
Asignada a	MDS_SIAGIE11
Prioridad	Baja	Canal de Recepción	Multicanal	Reproducibilidad	no se ha intentado
Estado	resuelta	Resolución	corregida

Resumen	2820911: MATRICULA INDIVIDUAL EBA
Descripción	EXCEL DEL TICKET 281395 SIAGIE0387414
Etiquetas	Sin etiquetas adjuntas.

DNI ESTUDIANTE	154
Etiqueta	Matrícula EBA
Modalidad	EBA
Principal
Tipo de Atención	Requerimiento
DNI	08155904
Apellidos y Nombres	AUSEJO VASQUEZ MARIA - Usuario IE
Código Modular IE	1304880
Correo Electrónico	MARAUVAZ@HOTMAIL.COM
Proceso	030102 : Matricula -> Matricula -> Matricula individual
Teléfono	985159008
Impacto	2020
Urgencia	1010
Estado USI	Pendiente

Archivos Adjuntos	387414.xlsx (Adjunto no existente) 384757.pdf (Adjunto no existente)

Notas
(3259845) MDS_SIAGIE11 (informador) 2022-02-04 15:46	solicita matricula de estudiantes en EBA cod. mod.: 1304880

(3266537) MDS_SIAGIE05 (informador) 2022-02-11 10:28	Usuaria está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2828523 por consulta.

(3281831) MDS_SIAGIE05 (informador) 2022-02-24 14:30	Usuaria está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 2841383 por consulta.

(3294795) MDS_SIAGIE06 (informador) 2022-03-07 08:51	Usuaria está reiterando la atención de su solicitud.

(3310275) JALVA (manager) 2022-03-18 11:08 editada el: 2022-03-18 11:11	Se solicita la información adecuada: 1.- Se verifica que el archivo de excel difiere de la información del PDF. 2.- Se verifica que en la configuración de la IE 1304880 año académico 2021 en el periodo promocional 1 en el archivo de excel no figuran las secciones a realizar las matriculas. 3.- Se realizo la búsqueda de las secciones de 2do D, 3ero B y 3ero E en periodo anual NO EXISTE. Conclusión: Para brindar una adecuada atención ante los reiterativos pedidos con tk 2828523 , 2841383 deberá de validar la información antes de derivar al equipo de N3 y así no perjudicar la atención de los estudiantes. Se retorna el tk para que realice las coordinaciones respectivas.

(3312023) MDS_SIAGIE11 (informador) 2022-03-21 10:09	Estimado Usuario SIAGIE. Se verifica que el archivo de excel difiere de la información del PDF. 2.- Se verifica que en la configuración de la IE 1304880 año académico 2021 en el periodo promocional 1 en el archivo de excel no figuran las secciones a realizar las matriculas, según lo solicitado - 2do D así mismo se verifica que algunos estudiantes, ya cuentan con matricula 2021 en su IE, ejm: AMARO BARZOLA VICTOR HUGO, se sugiere verificar y volver a remitir el oficio y la relacion de los estudiantes Gracias por contactarse con Mesa de Servicio SIAGIE.