Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3416425MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2024-07-01 11:312024-07-02 16:23
InformadorMDS_SIAGIE11 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI09487664
Apellidos y NombresLOPEZ GIRON RICHARD GINDENBHUR - Usuario IE
Código Modular IE0523019
Correo ElectrónicoD09487664P@APRENDOENCASA.PE
Proceso120101
Teléfono989922300
Impacto20
Urgencia20
Estado USI
Resumen3416425: MI CERTIFICADO - No presenta situación final correcta-RR
DescripciónUsuario reporta que Al emitir el certificado del estudiante SACIGA URIARTE ANTONY CESAR, con DNI 73431957, en el 5° grado 2016 muestra situación final Requiere Recuperación, debe decir Aprobado.
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntos

Notas
(4086437)
MDS_SIAGIE11   
2024-07-01 11:32   
Usuario reporta que Al emitir el certificado del estudiante SACIGA URIARTE ANTONY CESAR, con DNI 73431957, en el 5° grado 2016 muestra situación final Requiere Recuperación, debe decir Aprobado.

cod. mod: 0523019
(4088603)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:23   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.