Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3408135MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2024-06-18 12:172024-07-02 16:24
InformadorUGEL_07_02 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI09075469
Apellidos y NombresVALERA VASQUEZ JUAN ALEJANDRO - Usuario IE
Código Modular IE0330464
Correo ElectrónicoCAP.FAP.7049@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono972643851
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3408135: MI CERTIFICADO / ACTUALIZAR SITUACION FINAL
DescripciónEl director de la IE Jose Abelardo Quiñones , solicita se actualice la emision del certificado de estudios de la estudiante MONTES DE OCA BURGOS SAMNTA PHAOLA ,CON DNI 77664754 QUIEN CULMINO EL 5TO AÑO EN EL 2014 DEBIENDO UN AREA DE HGE , EL CUAL REFLEJA EL ACTA DE RECUPERACION DE ESE MISMO AÑO.

La estudiante ya fue evaluada obteniendo el calificativo de 14 y fue asociada correctamente en la opcion de evaluacion promocion , tal como se verifica en el 2024 el acta ya se encuentra aprobada y con el calificativo y sitiacion final de promovido , sin embargo al momento de generar el certificado el sistema sigue arrojando a la estudiante como desaprobada en esa a area.
por lo que se solicita se actualice el certificado , documento que solicita la uuaria con urgencia
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospng QUIÑONES 1.PNG (367,451) 2024-06-18 12:26
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1214613&type=bug
png

png QUIÑONES 2.PNG (558,510) 2024-06-18 12:27
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1214617&type=bug
png

png QUIÑONES 3.PNG (79,417) 2024-06-18 12:33
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1214633&type=bug
png

Notas
(4088785)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:24   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.