Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3407839MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2024-06-18 09:012024-07-02 16:24
InformadorBUZON_ISOS 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaRegistro de calificaciones de áreas a cargo
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI00949512
Apellidos y NombresERIKA DEL MILAGRO LOZANO FLORES
Código Modular IE1095645
Correo Electrónicoeloflo76@hotmail.com
Proceso050109
Teléfono956903630
Impacto10
Urgencia10
Estado USIPendiente
Resumen3407839: Ticket Isos - MI CERTIFICADO - No presenta situación final correcta-RR
Descripciónbuenos dias, tengo un problema el 11 de junio de 2023 he emitido un certificado de estudios 2010 a2014 de la estudiante con codigo 010840496011160 de GARAY PINCHI SHIRLEY LEANDRA, ahora quiero nuevamente emitir y sale que Requiere Recuperacion pero sus notas ya estan subsanadas con QR 789BF341. - SIAGIE0638518
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntos

Notas
(4078075)
MDS_SIAGIE11   
2024-06-21 09:50   
Al emitir el certificado del estudiante del estudiante GARAY PINCHI SHIRLEY LEANDRA con Código Estudiante 01084049601160, en el grado de 5to-2014 se muestra con situación final de RR

cod. mod: 1095645
(4088787)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:24   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.