Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
Ver Detalles de la Incidencia
TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3398253MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2024-05-31 09:172024-07-02 16:28
InformadorBUZON_ISOS 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaOtros
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI17540733
Apellidos y NombresDEISY YOMONA YOMONA
Código Modular IE0452946
Correo ElectrónicoDEISYYOMONA@HOTMAIL.COM
Proceso050109
Teléfono991482881
Impacto10
Urgencia10
Estado USI
Resumen3398253: Ticket Isos - Otros
DescripciónEl estudiante SANCHEZ FLORES SAMUEL OTONIEL DNI 75529227 tiene certificado de estudios años 2016 hasta 2020 APROBADOS noviembre 2023, recientemente solicitaron otro CERTIFICADO DE ESTUDIOS de los mismos años,2019 que REQUIERE RECUPERACIÓN, SOLICITO MODIFIQUEN EL CERTIFICADO COMO APROBADO - SIAGIE0633896
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntosjpg Certificado SAMUEL OTONIEL SANCHEZ FLORES.jpg (335,383) 2024-05-31 09:17
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1204343&type=bug
jpg

Notas
(4089599)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:28   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.
(4089697)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:28   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.