Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3397609MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2024-05-30 11:002024-07-02 16:25
InformadorBUZON_ISOS 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI07684753
Apellidos y NombresHEINRICH FRANK PUMACAYO SANCHEZ
Código Modular IE0340422
Correo Electrónicoceaune.secundaria@une.edu.pe
Proceso120101
Teléfono993041375
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3397609: MI CERTIFICADO/ ACTUALIZAR SITUACION FINAL
Descripciónla ex estudiante Inche Valerio Cynthia solicita certificado de estudios 2017 y al visualizarlo se se observa que la situacion final de 5 es REQUIERE RECUPERACIOPN sin presentar nota desaprobatoria - SIAGIE0633576
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospdf caso Cynthia Inche.pdf (155,832) 2024-05-30 11:00
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1203609&type=bug

Notas
(4071167)
MDS_SIAGIE15   
2024-06-14 08:57   
La ex estudiante Cynthia Liz Inche Valerio, DNI 74869685 solicita certificado de estudios 2017, se ingresa la solicitud y al emitir el certificado se observa que en la situacion final de 5año aparaece REQUIERE RECUPERACION sin presenter ninguna calificación desaprobatoria.
CM 0340422
(4088925)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:25   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.