Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
Ver Detalles de la Incidencia
TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3397511MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2024-05-30 09:502024-07-11 10:00
InformadorUGEL_01 
Asignada aLCIPRIAN 
PrioridadMediaCanal de RecepciónPresencialReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
PrincipalNo
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI41126719
Apellidos y NombresCUYA ADRIANO Jorge Eduardo - Usuario UGEL
Código Modular IE0583476
Correo ElectrónicoLOURDESPAREDESFLORES@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono08360786
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3397511: MI CERTIFICADO - SITUACIÓN FINAL REQUIERE RECUPERACIÓN
DescripciónSistema no reconoce calificativo de subsanación de estudiante AGUIRRE RIOS ANDY GUISSEPE DNI 76379040.

Estudiante culmino 5to de secundaria con el curso de religión en el año 2014, pero fue subsanado en el año 2018 por evaluación promoción, sin embargo al generar el certificado de estudios muestra como situación final RR Requiere recuperación no reconociendo el calificativo y siendo observado en la UNIVERSIDAD.

ADJUNTO SUSTENTO
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospng Inf estudiante.PNG (59,544) 2024-05-30 09:50
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1203491&type=bug
png

png acta fina 2018.PNG (335,845) 2024-05-30 09:51
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1203493&type=bug
png

pdf acta 2018.pdf (532,498) 2024-05-30 09:51
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1203495&type=bug
pdf acta RR 2018.pdf (135,080) 2024-05-30 09:51
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1203497&type=bug

Notas
(4053283)
MDS_SIAGIE06   
2024-05-30 11:39   
Estimado usuario SIAGIE
Se le sugiere enviar la captura de imagen del inconveniente presentado en el módulo Mi Certificado.
Gracias por contactarse con Mesa de Servicio SIAGIE.
(4085169)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2024-06-28 14:39   
Estimados,

Se habilita la solicitud para Emisión semi automática del certificado del estudiante AGUIRRE RIOS ANDY GUISSEPE con DNI 76379040

Seleccionar la opción de "Solicitudes pendientes" verificar el registro del estudiante y seleccionar el icono de "Emisión semi-automática", posterior a ello:

Seleccionar la opción "Solicitudes para emisión semi automática"

- Ingresar el Código de Autorización: 65A4C0CB5D20
- Motivo: Aprobado por la DIGE

Continuar con el proceso de emisión:
- Descargar la plantilla
- Registrar año lectivo, código modular, áreas curriculares y calificaciones
  según las actas de evaluación
- Cargar archivo - Seleccionar plantilla con la información
- Generar PDF

A01
(4088523)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:23   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.