Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3396109MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2024-05-28 11:332024-07-02 16:25
InformadorBUZON_ISOS 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI22488919
Apellidos y NombresJUANA AMPARO RAMIREZ AGUIRRE
Código Modular IE1224575
Correo ElectrónicoAMPARORAMIREZAGUIRRE@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono998887142
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3396109: MI CERTIFICADO/ ACTUALIZAR SITUACION FINAL
DescripciónReferencia Ticket 3369407, cuando se genera el Cert. de Est. en 5to Sec. indica: REQUIERE RECUPERACION, cuando ya se le puso su nota. MUY URGENTE - SIAGIE0632862
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospdf REPORTE CER EST.pdf (70,692) 2024-05-28 11:33
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1201861&type=bug

Notas
(4060847)
MDS_SIAGIE15   
2024-06-05 08:39   
SOLICITA ACTUALIZAR SITUACIÓN FINAL EN CERTIFICADO DE ESTUDIANTE MALLQUI CASIMIRO YELTSIN TEDDY, DNI 77697573- AÑO 2014 5TO
DICE: RR
DEBE DECIR: APROBADO

CM 1224575
(4075223)
MDS_SIAGIE15   
2024-06-19 11:41   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3408865 por consulta.
(4079385)
MDS_SIAGIE15   
2024-06-24 10:08   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3411433 por consulta.
(4088943)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:25   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.