Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3391661MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2024-05-24 17:322024-07-02 16:28
InformadorBUZON_ISOS 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite cierre de periodo
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI29726599
Apellidos y NombresARTURO ENRIQUE PAREDES ATA
Código Modular IE0309542
Correo Electrónicoparedesataarturo@gmail.com
Proceso050401
Teléfono973894301
Impacto10
Urgencia10
Estado USI
Resumen3391661: Ticket Isos - No permite cierre de periodo
DescripciónEl estudiante JOVE AQUINO CRISTHIAN, 5° 2014, no se logra generar su certificado, en 5to. grado sale con situación final: REQUIERE RECUPERACION, pero debería salir con APROBADO - SIAGIE0620368
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospdf 3391661.pdf (1,159,825) 2024-05-24 17:32
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1197597&type=bug

Notas
(4089555)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:28   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.
(4089713)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:28   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.