Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE |
| Ver Detalles de la Incidencia |
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| Ticket | Proyecto | Categoría | Visibilidad | Fecha de Envío | Última actualización |
| 3389141 | MSSIAGIE | Datos Incorrectos | público | 2024-05-24 17:25 | 2024-07-02 16:23 |
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| Informador | BUZON_ISOS | |
| Asignada a | MDA_NIVEL3_SIAGIE | |
| Prioridad | Media | Canal de Recepción | Multicanal | Reproducibilidad | no se ha intentado |
| Estado | resuelta | Resolución | corregida | |
| DNI ESTUDIANTE | 0 |
| Etiqueta | Otros |
| Modalidad | EBR |
| Principal | |
| Prioridad UE | |
| Tipo de Atención | Requerimiento |
| DNI | 07782607 |
| Apellidos y Nombres | MARIA LUISA CHAVEZ VENTOCILLA |
| Código Modular IE | 0325704 |
| Correo Electrónico | ietupacamaru2024@gmail.com |
| Proceso | 050109 |
| Teléfono | 989108847 |
| Impacto | 10 |
| Urgencia | 10 |
| Estado USI | Pendiente |
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| Resumen | 3389141: Ticket Isos - MI CERTIFICADO - No presenta situación final correcta-RR |
| Descripción | solicito su apoyo, se ha generado el certificado del alumno RAMOS NAVARRO, YERSON ARMANDO Con DNI 76202380, y en el 3er año de secundaria 2012, sale como SITUACION FINAL: REQUIERE RECUPERACIÓN , pero el alumno tiene todas las calificaciones aprobadas. - SIAGIE0616834 |
| Pasos para reproducirlo | |
| Información Adicional | |
| Etiquetas | Sin etiquetas adjuntas. |
| Relaciones | | depende de | 3302807 | resuelta | MDA_NIVEL3_SIAGIE | Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO |
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| Archivos Adjuntos |  3389141.jpeg (92,026) 2024-05-24 17:25
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1195401&type=bug
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Notas |
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Al emitir el certificado del estudiante RAMOS NAVARRO YERSON ARMANDO, con DNI 76202380, en el 3° grado 2012 muestra situación final Requiere Recuperación, debe decir Aprobado.
CM IE: 0325704 |
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El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3417413 por consulta. |
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Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:
- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.
En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado. |
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