Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3384259MSSIAGIEOtrospúblico2024-05-21 10:532024-07-02 16:28
InformadorDRE_CALLAO 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaOtros
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI40970455
Apellidos y NombresCHAUCA LAURENTE LIZBETH LOIDA - Usuario IE
Código Modular IE1316645
Correo ElectrónicoLCHAUCA@TRILCE.EDU.PE
Proceso050109
Teléfono975956446
Impacto20
Urgencia20
Estado USI
Resumen3384259: Calificativo por área a cargo
DescripciónReferencia TICKET:3370481

Estudiante:JAIMES MORY, SHEYLA DAYANA
DNI: 75303062
Promoción 2018
Recupero por Evaluación Promoción 2024.

Se envío la inconsistencia indicando que cuando se genera el certificado, en la columna del año 2018 sale REQUIERE RECUPERACIÓN, pese que ya hay acta aprobada.

Por lo que se solicita el apoyo para poder emitir el certificado y no se vea perjudicada la Estudiante en la entrega a su Instituto.
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospng Certificado-2018.PNG (184,898) 2024-05-21 10:53
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1190157&type=bug
png

pdf Estudiante Promo 2018.pdf (1,285,668) 2024-05-21 10:54
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1190165&type=bug
pdf Respuesta de buzonmicertificado.pdf (300,246) 2024-05-21 10:59
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1190173&type=bug

Notas
(4089619)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:28   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.
(4089785)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:28   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.