Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3380369MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2024-05-16 10:522024-07-02 16:26
InformadorBUZON_ISOS 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaOtros
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI16562526
Apellidos y NombresRONALD CASTAÑEDA HUANGAL
Código Modular IE0453027
Correo Electrónicompvie-279950@ugelchiclayo.edu.pe
Proceso050107
Teléfono935605072
Impacto10
Urgencia10
Estado USIPendiente
Resumen3380369: Ticket Isos - MI CERTIFICADO - No presenta situación final correcta-RR
Descripciónal emitir certificado de estudios en situacion final dice: requiere recuperación cuando debe decir: aprobado - SIAGIE0624822
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospdf OFICIO N° 073 SOLICITA CAMBIO DE SITUACIÓN FINAL EN EL 2° GRADO (2018) DE SE REQUIERE RECUPERACIÓN A APROBADO EN EL CERTIFICADO DE ESTUDIOS..pdf (1,762,966) 2024-05-16 10:52
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1186181&type=bug

Notas
(4054413)
MDS_SIAGIE11   
2024-05-31 09:26   
Al emitir el certificado del estudiante ALVARADO TORRES JUAN CARLOS con Código: 11034522300210, en el 2° grado 2018 muestra situación final Requiere Recuperación, debe decir Aprobado.


CM IE: 0453027
(4089235)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:26   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.