Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE |
| Ver Detalles de la Incidencia |
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| Ticket | Proyecto | Categoría | Visibilidad | Fecha de Envío | Última actualización |
| 3380265 | MSSIAGIE | Datos Incorrectos | público | 2024-05-16 10:10 | 2024-07-02 16:23 |
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| Informador | BUZON_ISOS | |
| Asignada a | MDA_NIVEL3_SIAGIE | |
| Prioridad | Media | Canal de Recepción | Teléfono | Reproducibilidad | no se ha intentado |
| Estado | resuelta | Resolución | corregida | |
| DNI ESTUDIANTE | 0 |
| Etiqueta | No permite emitir certificado |
| Modalidad | EBR |
| Principal | |
| Prioridad UE | |
| Tipo de Atención | Requerimiento |
| DNI | 07782607 |
| Apellidos y Nombres | MARIA LUISA CHAVEZ VENTOCILLA |
| Código Modular IE | 0325704 |
| Correo Electrónico | ietupacamaru2024@gmail.com |
| Proceso | 120101 |
| Teléfono | 989108847 |
| Impacto | 10 |
| Urgencia | 20 |
| Estado USI | Pendiente |
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| Resumen | 3380265: NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO |
| Descripción | Solicito dar solución a una inconsistencia del sistema, al generar el certificado de estudios de la alumna QUISPE PAREDES ABIGAIL RUT con DNI 72512134, sale con Requiere Recuperación en 5to. año, pese a que la alumna, tiene todos los cursos aprobados. - SIAGIE0624790 |
| Pasos para reproducirlo | |
| Información Adicional | |
| Etiquetas | Sin etiquetas adjuntas. |
| Relaciones | | depende de | 3302807 | resuelta | MDA_NIVEL3_SIAGIE | Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO |
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| Archivos Adjuntos |  QUISPE PAREDES.png (140,941) 2024-05-16 10:10
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1186061&type=bug
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Notas |
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Usuario reporta que al emitir el certificado muestra situación final RR, debiendo ser APROBADO en 5to grado, solicita actualizar según el acta del año 2024.
ESTUDIANTE: QUISPE PAREDES ABIGAIL RUT
DNI 72512134
IE. CM. 0325704 |
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El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3417415 por consulta. |
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Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:
- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.
En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado. |
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