Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3375881MSSIAGIEOtrospúblico2024-05-13 08:252024-07-02 16:26
InformadorUGEL_03_01 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónCorreo ElectrónicoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaOtros
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI06587801
Apellidos y NombresVEGA SEGURA FREDY HUMBERTO - Usuario UGEL
Código Modular IE1490416
Correo Electrónicollopez@ugel03.gob.pe
Proceso120102
Teléfono986852441
Impacto10
Urgencia20
Estado USI
Resumen3375881: soporte para generar certificado de estudio
DescripciónLa Sr.Jesús Alejandro Quispe Palomino con DNI N° 70194232 solicita emisión de su
certificado de estudios de educación secundaria de la IE. “Pamer – Jesús María con
código modular 1490416” correspondiente al 5° grado del año 2016, actualmente
INACTIVA en la Estadística de la Calidad Educativa -ESCALE.

Al respecto, de la verificación realizada en el módulo “MI CERTIFICADO” del SIAGIE, al momento de generar el certificado de estudios en el 5° grado del año 2016 en SITUACIÓN FINAL nuestra REQUIERE RECUPERACIÓN cuando debe figurar
APROBADO ya que se evidencia que no tiene área curricular desaprobado, no
permitiendo el sistema emitir el certificado de estudios de 5° grado.

Asimismo, se evidencia que el mencionado exalumno se encuentra registrado en el
acta de evaluación de dicha II.EE con sus respectivas calificaciones.

En ese sentido, se solicita reportar la incidencia presentada en el módulo mi certificado a través del formulario de ayuda del SIAGIE para la autorización de emisión semiautomática y así poder atender el requerimiento de expedición de certificado de estudios de la administrada.
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntosjpg MI CERTIFICADO.JPG (62,808) 2024-05-13 08:25
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1181715&type=bug
jpg

jpg ACTA 2017.JPG (120,187) 2024-05-13 08:25
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1181717&type=bug
jpg

jpg FORMATOS OFICIALES.JPG (85,638) 2024-05-13 08:26
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1181719&type=bug
jpg

Notas
(4042569)
MDS_SIAGIE06   
2024-05-22 11:11   
Actualizar en el certificado la situación final de 5° grado 2016 del estudiante QUISPE PALOMINO JESUS ALEJANDRO con DNI 70194232
Dice: Requiere Recuperación
Debe decir: Aprobado
CM IE: 1490416
(4089073)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:26   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.