Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3367845MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2024-04-29 15:192024-07-02 16:28
InformadorUGEL_04_05 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónPresencialReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaCalificativos no coinciden con el acta
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI10136014
Apellidos y NombresVASQUEZ GARAY Mercedes Vilma - Usuario IE
Código Modular IE0437731
Correo ElectrónicoMVILMADIRECCION2024@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono982794671
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3367845: MI CERTIFICADO / ACTUALIZAR SITUACION FINA
DescripciónIE: ESTADOS UNIDOS
CM: 0437731

ESTUDIANTE: MINAYA GIRALDO PABLO ANTONIO JUNIOR / DNI: 75886172

Al intentar emitir el certificado de estudios por la opción ESTUDIANTES ACTUALES se verifica una inconsistencia en la SITUACIÓN FINAL y las actas del estudiantes.

Por ese motivo se solicita asistencia tecnica SIAGIE para regularizar esta inconsistencia en el certificado de estudios, debiendo quedar de la siguiente manera:

SITUACIÓN FINAL - 4TO 2019
 DICE: REQUIERE RECUPERACIÓN
 DEBE DECIR: APROBADO

Nota: se adjuntan las evidencias que sustentan el pedido.

¡GRACIAS!
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
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Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospng ESTUDIANTES ACTUALES - 1.png (53,854) 2024-04-29 15:19
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1173069&type=bug
png

png ESTUDIANTES ACTUALES - 2.png (79,874) 2024-04-29 15:19
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1173071&type=bug
png

png CERTIFICADO.png (67,788) 2024-04-29 15:19
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1173073&type=bug
png

png ACTA FINAL.png (207,094) 2024-04-29 15:20
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1173077&type=bug
png

png ACTA EP 2024.png (111,219) 2024-04-29 15:20
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1173079&type=bug
png

Notas
(4090319)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:28   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.