Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3357795MSSIAGIEOtrospúblico2024-04-18 08:392024-07-02 16:28
InformadorUGEL_04_05 
Asignada aMDA_NIVEL3_SIAGIE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónPresencialReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaCalificativos no coinciden con el acta
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI09749366
Apellidos y NombresMENDOZA RIPAZ ROSA LUZ - Usuario IE
Código Modular IE0832279
Correo ElectrónicoROSA.MENDOZAR@MINEDU.EDU.PE
Proceso120101
Teléfono950527934
Impacto10
Urgencia20
Estado USI
Resumen3357795: INCOSISTENCIA EN SITUACIÓN FINAL DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS
DescripciónIE: LA ALBORADA FRANCESA
CM: 0832279

ESTUDIANTE: RUIZ QUIROZ MANUEL SANTIAGO / DNI: 77001890

Al intentar emitir el certificado de estudios mediante la opción ESTUDIANTES ACTUALES, se verifica que existe inconsistencia de situación final del 4° grado de 2019 que difiere con la información en el acta.

Por ese motivo se solicita asistencia tecnica SIAGIE para regularizar esta inconsistencia en la situación final del certificado, debiendo quedar de la siguiente manera:

SITUACIÓN FINAL - 4TO 2019:
 DICE: REQUIERE RECUPERACIÓN
 DEBE DECIR: APROBADO

Nota: se adjunta capturas de la inconsistencia y de las actas que sustentan el pedido.

¡GRACIAS!
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3302807resuelta MDA_NIVEL3_SIAGIE Evaluación y promoción TK PADRE MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospng ESTUDIANTES ACTUALES - 1.png (118,057) 2024-04-18 08:39
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1162895&type=bug
png

png ESTUDIANTES ACTUALES - 2.png (196,057) 2024-04-18 08:39
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1162897&type=bug
png

png CERTIFICADO.png (205,390) 2024-04-18 08:39
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1162899&type=bug
png

png ACTA FINAL.png (296,045) 2024-04-18 08:40
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1162901&type=bug
png

png ACTA EP.png (250,097) 2024-04-18 08:40
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1162903&type=bug
png

Notas
(4030067)
MDS_SIAGIE11   
2024-05-09 12:06   
Usuario reporta que emitir el certificado de estudios existe inconsistencia de situación final del 4° grado de 2019, se muestra
SITUACIÓN FINAL - 4TO 2019:
 DICE: REQUIERE RECUPERACIÓN
 DEBE DECIR: APROBADO

ESTUDIANTE: RUIZ QUIROZ MANUEL SANTIAGO / DNI: 77001890

Se verifica que el estudiante cuenta con acta de evaluación promoción - 2022

cod. mod: 0832279
(4090353)
MDA_NIVEL3_SIAGIE   
2024-07-02 16:28   
Se informa que se ha solucionado el inconveniente que no mostraba la situacion final correcta en la emisión del certificado de estudios. Para visualizar los cambios Deberá de volver a solicitar el certificado de estudios, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:

- La evaluación del área a cargo para estudiantes que culminaron 5to de secundaria debe realizarse a través del módulo de evaluación y promoción del último año lectivo activo.
- Asegúrese de que las actas de la fase regular y/o recuperación se encuentren en estado APROBADO.

En caso de que persista algún problema al emitir el certificado de estudios deberá de remitir las imagenes correspondientes al error presentado.