Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE |
| Ver Detalles de la Incidencia |
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| Ticket | Proyecto | Categoría | Visibilidad | Fecha de Envío | Última actualización |
| 3259559 | MSSIAGIE | Requerimiento de Cambio | público | 2023-11-23 08:37 | 2024-01-15 09:49 |
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| Informador | JVALDIVIEZO | |
| Asignada a | LBULEJE | |
| Prioridad | Baja | Canal de Recepción | Multicanal | Reproducibilidad | no se ha intentado |
| Estado | resuelta | Resolución | corregida | |
| DNI ESTUDIANTE | 0 |
| Etiqueta | Otros |
| Modalidad | EBR |
| Principal | |
| Prioridad UE | |
| Tipo de Atención | Requerimiento |
| DNI | 23997461 |
| Apellidos y Nombres | OSCCO SOLORZANO JULIO BERNE - Usuario IE |
| Código Modular IE | 0236794 |
| Correo Electrónico | frivalsar12@gmail.com |
| Proceso | 050504 |
| Teléfono | 942781531 |
| Impacto | 20 |
| Urgencia | 20 |
| Estado USI | Pendiente |
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| Resumen | 3259559: MI CERTIFICADO - NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO |
| Descripción | BUENAS NOCHES, HOY ME RESPONDIERON MI PETICION DE AYER SOBRE LA EMISION DE CERTIFICADO DE ESTUDIOS, PARA INFORMAR QUE EL PROBLEMA SIGUE IGUAL... APARECE DOS COLUMNAS DE 4TO EBA AVANZADO. FAFOR ELIMINAR UNA DE LAS COLUMNAS. GRACIAS
SIAGIE0565384 |
| Pasos para reproducirlo | |
| Información Adicional | |
| Etiquetas | Sin etiquetas adjuntas. |
| Relaciones | | depende de | 2571577 | resuelta | LCIPRIAN | Emisión de Certificados | | depende de | 3222281 | resuelta | AOJEDA | Facilidades técnicas para emitir certificado |
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| Archivos Adjuntos |  565384.png (94,580) 2023-11-23 08:37
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1063535&type=bug
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Notas |
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(3880117)
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MDS_SIAGIE05
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2023-11-23 10:16
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Al generar el certificado de estudiante YNCHICSANA HUAMANCARI CARLOS ALBERTO identificado con DNI 24386717 se duplicado el año 2023 el grado cuarto avanzado y los calificativos.
Debiendo figurar solo 4 columnas, usuario solicita eliminar una columna.
C.M: 0236794 |
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Estimados,
Se realizó el despliegue en Producción con ticket 3244621 para solucionar el caso con el mensaje: "Duplicidad de grados" y "Ocurrió un problema al registrar su solicitud"
Indicar al usuario:
Rechazar la solicitud pendiente e iniciar una nueva solicitud.
A01 |
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Favor de rechazar la solicitud pendiente e iniciar una nueva solicitud de registro de certificado del estudiante. |
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