Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3238309MSSIAGIEDatos Incorrectospúblico2023-10-19 06:442024-01-16 12:44
InformadorUGEL_04_05 
Asignada aLBULEJE 
PrioridadMediaCanal de RecepciónPresencialReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaCalificativos no coinciden con el acta
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI07005959
Apellidos y NombresMARTINEZ RIVERO DE GUTIERREZ ANA MARIA - Usuario IE
Código Modular IE1664051
Correo ElectrónicoCOLEGIOMARIANOSANTOS@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono992822174
Impacto10
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3238309: MI CERTIFICADO - CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA
DescripciónIE: MARIANO SANTOS
CM: 1664051

ESTUDIANTE: CHOQUE LAGUNA PABLO ALEXANDER / DNI: 74013977

Segun el 3237903, se debe de generar el certificado por "ESTUDIANTES ACTUALES". Sin embargo, las evidencias de dicho ticket estan generadas desde "ESTUDIANTES ACTUALES".

Por lo que al intentar emitir el certificado de estudios mediante la opción "ESTUDIANTES ACTUALES" se verifica calificativo DESAPROBATORIO en el área de INGLÉS del PRIMER grado del año 2017(se adjunta captura).

Sin embargo, segun el acta de recuperación de evaluación promoción 2023 el estudiante ya recupero dicho calificativo(se adjunta captura).

Por ese motivo se solicita asistencia tecnica SIAGIE para regularizar esta inconsistencia en el calificativo del certificado de estudios, debiendo quedar de la siguiente manera:

CALIFICATIVO INGLÉS / 1ER GRADO DEL 2017:
DICE: 10
DEBE DECIR: 15

¡GRACIAS!
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3197521resuelta LBULEJE CALIFICATIVOS NO COINCIDEN CON EL ACTA MI CERTIFICADO 
Archivos Adjuntospng ESTUDIANTES ACTUALES.png (93,022) 2023-10-19 06:44
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1042889&type=bug
png

png CERTIFICADO.png (124,671) 2023-10-19 06:44
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1042891&type=bug
png

png EVALUACIÓN PROMOCIÓN 2023.png (105,231) 2023-10-19 06:44
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1042893&type=bug
png

png ACTA RECUPERACIÓN - EVALUACIÓN PROMOCIÓN 2023.png (201,436) 2023-10-19 06:44
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1042895&type=bug
png

Notas
(3851397)
MDS_SIAGIE05   
2023-10-19 10:29   
(editada el: 2023-10-19 10:30)
Se solicita restablecer calificativo en certificado de estudiante CHOQUE LAGUNA PABLO ALEXANDER identificado con DNI 74013977, según acta de evaluación promoción año 2023.

AREA DE INGLES DEL AÑO 2017
DICE:10
DEBE DECIR: 15

C.M: 1664051
(3918937)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2024-01-15 18:32   
(editada el: 2024-01-15 18:36)
Estimados,

Se realizó el despliegue en producción con ticket 3197521 de actualización de calificativos de áreas a cargo con acta de evaluación promoción 2023.

Indicar al usuario rechazar la solicitud pendiente, generar nueva solicitud y continuar con el proceso de emisión del certificado de estudios.

A01
(3919809)
LBULEJE   
2024-01-16 12:44   
Debe rechazar la solicitud pendiente, generar nueva solicitud y continuar con el proceso de emisión del certificado de estudios.