Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3226397MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-27 17:412023-11-16 14:54
InformadorMDS_SIAGIE15 
Asignada aCABENITES 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI16703248
Apellidos y NombresANAYA ESCOBAR CARLOS RONALD - Usuario IE
Código Modular IE1212497
Correo ElectrónicoCOLEGIOPARROQUIALSTJCS@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono975051551
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3226397: MI CERTIFICADO
DescripciónLa exestudiante VASQUEZ GUARNIZ, ALEXANDRA ARACELI, con DNI 75350991,ultimoaño de estudios 2012,solicita CE, para corregir datos de codigo modular y notas requiero hacer una nueva solicitud ,pero el sistema arroja un error de texto, por lo cual no permite generar nuevamente el Certif. de Estudios.

SIAGIE0547984
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3223803resuelta MDS_SIAGIE13 No permite emitir certificado 
depende de 3222281resuelta AOJEDA Facilidades técnicas para emitir certificado 
Archivos Adjuntospng 547984.png (64,169) 2023-09-27 17:41
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1031501&type=bug
png

jpg TKT 3226397 - Busqueda Estudiantes - Duplicidad grados Quinto 2012.jpg (130,840) 2023-10-23 09:42
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1044817&type=bug
jpg

Notas
(3834841)
MDS_SIAGIE15   
2023-09-27 17:45   
NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO DE ESTUDIANTE VASQUEZ GUARNIZ, ALEXANDRA ARACELI, con DNI 75350991, MUESTRA MENSAJE OCURRIO UN PROBLEMA AL REGISTRAR SU SOLICITUD 2.
CM 1212497
(3837599)
MDS_SIAGIE15   
2023-10-03 08:11   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3228957 por consulta.
(3844149)
MDS_SIAGIE15   
2023-10-11 09:43   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3233431 por consulta.
(3847739)
MDS_SIAGIE06   
2023-10-16 09:15   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3236039 por consulta.
(3853583)
MDS_SIAGIE15   
2023-10-23 08:37   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3240167 por consulta.
(3853709)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-10-23 09:44   
Estimados,

Por favor, coordinar la revisión y atención del caso con UE

Caso: Msje "Duplicidad de grados" y "Ocurrió un problema al registrar su solicitud"

Relacionado al ticket padre 3222281

Revisión de actas de evaluación - recuperación y data del estudiante VASQUEZ GUARNIZ, ALEXANDRA ARACELI con DNI 75350991

Se adjunta evidencia del mensaje: Duplicidad de grados Quinto 2012
A01
(3863525)
MDS_SIAGIE06   
2023-11-02 16:15   
El usuario está reiterando la atención de su solicitud. Se generó el ticket 3247379 por consulta.
(3872817)
CABENITES   
2023-11-15 11:02   
CABENITES_15112023_TK3226397
(3874193)
CABENITES   
2023-11-16 14:54   
Favor de registrar nuevamente la solicitud de certificado del estudiante VASQUEZ GUARNIZ, ALEXANDRA ARACELI.