Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3223235MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-21 10:202023-10-02 13:05
InformadorMDS_SIAGIE16 
Asignada aLCIPRIAN 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
Modalidad
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónIncidente
DNI06279117
Apellidos y NombresJUAN DE DIOS FUENTES RIVERA ARTURO - Usuario IE
Código Modular IE1524263
Correo ElectrónicoARTUROJUANDIFR@GMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono989286869
Impacto30
Urgencia20
Estado USI
Resumen3223235: No permite emitir certificado
DescripciónNo es posible generar certificado de estudios por duplicidad de actas aprobadas en el año 2018 del Quinto A de secundaria, del estudiante Ricra Bonilla Aldair Ruben

SIAGIE0547780
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EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3222281resuelta AOJEDA Facilidades técnicas para emitir certificado 
Archivos Adjuntospng 547780.png (71,372) 2023-09-21 10:20
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1028173&type=bug
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jpg TKT 3223235 - Evaluacion - Acta regular - Quinto A 2018.jpg (143,919) 2023-09-25 19:32
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jpg

jpg TKT 3223235 - Busqueda Estudiantes- Duplicidad grados Quinto 2018.jpg (149,565) 2023-09-25 19:32
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jpg

jpg TKT 3223235 - Estudiantes Actuales.jpg (176,604) 2023-09-25 19:35
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jpg

Notas
(3832045)
MDS_SIAGIE01   
2023-09-22 19:41   
No es posible generar certificado de estudios por duplicidad de actas aprobadas en el año 2018 del Quinto A de secundaria, del estudiante:

DNI 75913499
ID 7632834 RICRA BONILLA ALDAIR RUBEN
CM 1524263
(3832991)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-09-25 19:31   
(editada el: 2023-09-25 19:32)
Estimado Luis,

Por favor, tu apoyo con la revisión de este caso: Msje "Duplicidad de grados" - "Ocurrió un problema al registrar su solicitud"

Revisión de actas y data del estudiante RICRA BONILLA ALDAIR RUBEN con DNI 75913499

Se evidencia duplicidad de actas de evaluación 2018 - Quinto con estado "Aprobado"

Se adjunta evidencia del mensaje: Duplicidad de grados Quinto 2018
A01
(3837003)
LCIPRIAN   
2023-10-02 13:05   
El inconvenientre fue superado, favor de volver a solicitar el certificado de estudios.