Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3222583MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-20 15:242023-10-03 09:22
InformadorMDS_SIAGIE03 
Asignada aJALVA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResolucióncorregida 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI03588889
Apellidos y NombresPALOMINO RETO EDINSON ENRIQUE - Usuario IE
Código Modular IE0625814
Correo ElectrónicoEDZIPAES@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono968845241
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3222583: MI CERTIFICADO-ocurrio un problema a registrar la solicitud(2)
DescripciónFARFAN NAVARRO BRYAN FERNANDO DNI 75461386 NO SE PUEDE GENERAR CERTIFICADIO YA Q AL BUSCARLO POR ESTUDIANTES ACTUALES SE VISUALIZAN POR TRIPLICADO LO QUE NO PERMITE GENERAR EL CERTIFICADO POR FAVOR SUBSANAR ESTA INCONSISTENCIA
SIAGIE0547532
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3222281resuelta AOJEDA Facilidades técnicas para emitir certificado 
Archivos Adjuntospdf 547532.pdf (563,510) 2023-09-20 15:24
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1027725&type=bug
jpg TKT 3222583 - Busqueda Estudiantes - Duplicidad de grados - Quinto 2012.jpg (160,300) 2023-09-29 17:28
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1032671&type=bug
jpg

jpg TKT 3222583 - Estudiantes Actuales.jpg (208,920) 2023-09-29 17:35
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1032673&type=bug
jpg

Notas
(3829851)
MDS_SIAGIE05   
2023-09-21 10:12   
Usuario reporta que no permite generar el certificado de estudiante FARFAN NAVARRO BRAYAN FERNANDO identificado con DNI 75461386 porque el sistema muestra ocurrió un problema a registrar la solicitud(2)

Promoción: 2012

Según captura de imagen el estudiante se duplica en la opción estudiantes actuales

C.M: 0625814
(3836487)
MICERTIFICADO_MANTENIMIENTO   
2023-09-29 17:30   
Estimado José,

Por favor, coordinar la revisión y atención del caso con Luis Ciprian y UE
Caso: Msje "Duplicidad de grados" y "Ocurrió un problema al registrar su solicitud"

Revisión de actas de evaluación - recuperación y data del estudiante FARFAN NAVARRO BRAYAN FERNANDO con DNI 75461386

Se adjunta evidencia del mensaje: Duplicidad de grados Quinto 2012
A01