Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3218663MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-14 10:322023-09-14 18:10
InformadorMDS_SIAGIE13 
Asignada aJALVA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI08288872
Apellidos y NombresVILLANUEVA VELASQUEZ ANGELITA - Usuario IE
Código Modular IE0578542
Correo ElectrónicoAVILLANUEVA@UGEL05.EDU.PE
Proceso120101
Teléfono996871218
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3218663: MI CERTIFICADO - GRADOS DUPLICADOS
DescripciónNo se puede generar certificado de estudios de 1er año de secundaria del alumno Burga Caira Jhon Antony por que sale un mensaje que el alumno cuenta con uno mas grados duplicados

SIAGIE0546088
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depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospng 546088.png (29,647) 2023-09-14 10:32
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1024131&type=bug
png

Notas
(3823707)
MDS_SIAGIE06   
2023-09-14 11:41   
No permite emitir el certificado de la estudiante BURGA CAIRA JHON ANTONY con DNI 73058024, muestra el mensaje: EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO O MAS GRADOS DUPLICADOS (PRIMERO); POR FAVOR COMUNIQUESE CON LA CENTRAL DE ATENCION.
CM IE: 0578542
(3824631)
JALVA   
2023-09-14 18:10   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.