Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3218605MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-14 09:472023-09-14 18:10
InformadorMDS_SIAGIE01 
Asignada aJALVA 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI00367833
Apellidos y NombresNAVARRO DIAZ ALDO ALEJANDRO - Usuario IE
Código Modular IE1143577
Correo ElectrónicoELMEJOR_NAVARRO01@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono947574270
Impacto30
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3218605: MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado
DescripciónBuenos días, no se puede generar los certificados del año 2012, del nivel secundario, se adjunta detalle


SIAGIE0546077
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospdf 546077.pdf (146,653) 2023-09-14 09:47
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1024071&type=bug

Notas
(3824635)
JALVA   
2023-09-14 18:10   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.