Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3218265MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-13 12:562023-09-14 18:13
InformadorUSAU.NIVEL3_ESP04 
Asignada aCABENITES 
PrioridadPlaneadoCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI31187902
Apellidos y NombresMALDONADO JAUREGUI PEDRO - Usuario IE
Código Modular IE1610070
Correo ElectrónicoBETSY.MALDONADO@CESDE.EDU.PE
Proceso120101
Teléfono990827040
Impacto30
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3218265: MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado
DescripciónBuenas tardes señores del SIAGIE, me atendieron con ticket 3216881, se siguió las indicaciones, pero el inconveniente continua, no se puede generar certificados de los alumnos de 5to. de secundaria 2018

Atención del Ticket
Número:
SIAGIE 0546170
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntosdocx 546170.docx (418,388) 2023-09-13 12:56
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1023715&type=bug

Notas
(3823629)
MDS_SIAGIE11   
2023-09-14 11:02   
Usuario reporta que al emitir el certificado del estudiante
RAMOS FERNANDEZ LUIS ANTONIO con DNI 70224040
presenta duplicidad en el grado de 1ro - 2014

cod. mod: 1610070
(3824717)
CABENITES   
2023-09-14 18:13   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.