Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217989MSSIAGIEOtrospúblico2023-09-13 10:252023-09-14 17:47
InformadorMDS_SIAGIE15 
Asignada aLBULEJE 
PrioridadBajaCanal de RecepciónTeléfonoReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI40266141
Apellidos y NombresBENITES LUIS ROXANA ELIZABETH - Usuario UGEL
Código Modular IE1165786
Correo ElectrónicoROXANA_30ABRIL@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono953705939
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217989: MI CERTIFICADO /DUPLICIDAD AÑO Y GRADO
DescripciónReporta que al emitir el certificado de estudiante GARCIA POLO REVECA MARIELA DNI 63419162, muestra error por estudiantes actuales
Pasos para reproducirlo
Información Adicional
EtiquetasSin etiquetas adjuntas.
Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntosjpg GARCIA POLO.jpg (312,818) 2023-09-13 10:34
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1023481&type=bug
jpg

Notas
(3822229)
MDS_SIAGIE15   
2023-09-13 10:44   
NO PERMITE EMITIR CERTIFICADO DE ESTUDIANTE GARCIA POLO REVECA MARIELA DNI 63419162, AÑO 2016 SITUACION FINAL RETIRADO, AÑO 2015 SITUACION FINAL DESAPROBADO , AÑO 2014 SITUACION FINAL PROMOVIDO AL EMITIR EL CERTIFICADO MUESTRA MENSAJE :
POR ESTUDIANTES ACTUALES:
AÑO 2016 4TO NO LISTA EL ESCOLAR ,SELECCION INCLUIR EMITIDOS
AÑO 2015 4TO OCURRIO UN PROBLEMA AL REGISTRAR SU SOLICITUD (2)
AÑO 2014 3RO NO LISTA EL ESCOLAR ,SELECCION INCLUIR EMITIDOS
AÑO 2013 2DO NO LISTA EL ESCOLAR ,SELECCION INCLUIR EMITIDOS
POR BUSQUEDA DE ESTUDIANTES
AÑO 4TO EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO O MAS GRADOS DUPLICADOS (1,2) COMUNICARSE CON CENTRAL DE ATENCION
CM 1165786
(3824355)
LBULEJE   
2023-09-14 17:47   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros