Mesa de Ayuda - Oficina de Informática - MSSIAGIE
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TicketProyectoCategoríaVisibilidadFecha de EnvíoÚltima actualización
3217755MSSIAGIERequerimiento de Cambiopúblico2023-09-12 17:132023-09-14 18:00
InformadorMDS_SIAGIE06 
Asignada aNIVEL03_EBA 
PrioridadBajaCanal de RecepciónMulticanalReproducibilidadno se ha intentado
EstadoresueltaResoluciónabierta 
DNI ESTUDIANTE0
EtiquetaNo permite emitir certificado
ModalidadEBR
Principal
Prioridad UE
Tipo de AtenciónRequerimiento
DNI20066025
Apellidos y NombresESPINOZA CHUQUIN CARLOS ALBERTO - Usuario IE
Código Modular IE1434372
Correo ElectrónicoBETOESPINO_03@HOTMAIL.COM
Proceso120101
Teléfono954447080
Impacto20
Urgencia20
Estado USIPendiente
Resumen3217755: MI CERTIFICADO- Duplicidad de año /grado
DescripciónCUANDO SE TRATÓ DE EMITIR EL CERTIFICADO DE ESTUDIOS DEL ESTUDIANTE DAMIÁN MOLTALVO JERICO JAIRO CON DNI 70332875 SALE UN MENSAJE MANIFESTANDO QUE EL ESTUDIANTE CUENTA CON UNO O MÁS GRADOS DUPLICADOS, POR LO QUE SOLICITO ACTUALIZACIÓN DE ACTAS, PARA PODER EMITIR CERTIFICADO DE ESTUDIOS.
SIAGIE0545852
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Relaciones
depende de 3128767resuelta LBULEJE MI CERTIFICADO - No permite emitir Certificado-Muestra PG en 2020-EBA 
Archivos Adjuntospng 545852.png (148,057) 2023-09-12 17:13
https://sistemas02.minedu.gob.pe/mesadeayuda/file_download.php?file_id=1023249&type=bug
png

Notas
(3822963)
MDS_SIAGIE11   
2023-09-13 16:37   
No permite emitir el certificado del estudiante
DAMIAN MONTALVO JERICO JAIRO con DNI 70332875
el sistema muestra
El estudiante cuenta con uno o mas grados duplicados(SEGUNDO,TERCERO, CUARTO, CUARTO)por favor comunicarse con la central de Atención. Se debe generar una nueva solicitud.
 COD. MOD: 1434372
(3824531)
NIVEL03_EBA   
2023-09-14 18:00   
Se verifica que el inconveniente de duplicidad de grados fue superado, tener en cuenta que si su certificado de estudios fue generado hasta antes del 14 de setiembre del presente año deberá de volver a registrar la solicitud a fin de visualizar los cambios.
Asimismo tener en cuenta si muestra el siguiente mensaje "El estudiante ya cuenta con un certificado emitido. desea generar la solicitud a partir de la información de este certificado de estudios?" deberá de optar por la opción Cancelar, para poder seguir con el proceso de carga de los registros.